店铺流量少,宝贝搜索排名靠后,销量低,做任何的推广都不见什么起色等等,这些都是开店过程中大家非常容易遇见的问题,那么出现这些问题的根本症结所在?说到底还是消费人群不精准。只要这些标签够精准,流量也会跟着精准,那么转化也会高很多。所以我们就来说说关于淘宝人群标签这些事儿。
人群标签又可以细分为买家标签和产品标签。
(1)买家标签:当消费者在淘宝购物时,从注册开始,不管是浏览、购物都会留下很多数据信息,系统会根据买家的个人信息和购物行为给买家打上很多标签,而具体标签的分类则是依托于淘宝大数据的分析。
买家标签可分为基础标签和个性化标签,首先是基础标签,依据性别、年龄、地域、购买力,然后是个性化标签,根据买家的搜索偏好,品牌偏好、浏览习惯、购物需求等打标。
(2)产品标签
同样宝贝上架是,我们要给宝贝编辑一些属性,而系统会抓取你所发宝贝的类目、属性、材质、工艺、品牌、风格、功能等形成了一个基本的产品标签。
在产品开始获得流量之后,系统会根据访客自带的标签在产品上所产生的反馈数据进行标签的强化和扩大。
这里主要给大家讲讲如何利用直通车来强化标签,具体步骤如下:
第一:确定目标人群
作为我们的主推宝贝,除了关注产品外,我们首先要清楚宝贝主要针对的客户群体是哪类,这就要求我们能了解自己的宝贝,清楚宝贝的特性,再根据宝贝的特性去圈定我们的买家人群。
除能直观分析出的人群外,其他不能直接圈定的人群可以在进行前期测款的同时进行人群的测试。
第二:确定核心关键词
选词要选择最能符合宝贝属性的关键词,并且相关性高,关键词背后的搜索人群符合我们的目标人群,然后再做好店铺的定位,这是为了后期的强化店铺人群做基础。同时还要了解产品的主要搜索词和成交词,针对这些词去匹配产品的属性,先看看访客进店的用的哪些搜索词,这些是作为引流的关键词。
建议大家前期操作直通车可以用长尾词,因为这些长尾词和产品属性匹配度高,且竞争较小,利于产品打标。
第三:调整人群溢价,优化人群
直通车开始推广,根据前期测得的高点击率人群选择4-6个即可,开始不断优化人群,调整溢价比例提高转化,然后再扩大人群去进一步拉升流量。
下面也给大家整理了几点人群溢价调整的思路:
对于点击量大,点击率高、转化好的人群可进一步提升溢价扩大流量,这类人群是我们最理想的人群了;
对于点击量小,转化率高的人群维持原溢价观察,重点围绕产品去优化点击率,这类是我们的潜力人群,也可适当提升溢价观察;
对于点击率高,转化低,投产低的人群可适当降低溢价观察,后期转化没有起色果断删除;
对于点击率低,投产低甚至无转化的人群就果断删除。
第四句:老客户回购强化标
购买过店铺商品的老客户,其人群标签是最符合店铺的,人群也是最精准的。老客户的回购对店铺人群的强化作用远高于新成交客户。所以想要清华人群标签,大家一定要重视起老客户营销。
第五句:慎做活动和淘客
宝贝做精准人群时,尤其是前期打标阶段,最怕进来一批无效的人群,直接冲乱人群标签。活动和淘客的冲量引流进来的流量是非常大,但是这类人群的本质是非常杂的,前期宝贝标签还不稳定的时候一定要慎用。