对于淘宝违规,很多人的认识并不深,认为无非是降权、扣分等,等出处罚过了,在努力一把就能恢复原状。如果是这样,那你可要注意了,因为有些违规行为带来的后果,不仅仅是降权扣分这么简单,很有可能是会导致店铺直接出局。
一,违规行为会制约你的个性化推荐流量
我们都知道现在淘宝追求的是“千人千面”,因此个性化推荐流量会是现在以及未来的趋势。不管是手淘首页流量还是搜索流量,甚至是直通车等付费流量,都需要这种个性化推荐。而个性化推荐依赖的是什么,那就是标签,包括店铺标签和产品标签,这种标签越明确,店铺获取到的推荐流量就会越多。有很多违规行为看起来后果不怎么严重,实际上最大的伤害是在于对店铺标签的扰乱。常见的有以下违规行为,大家一定要予以警惕。
虚假交易
很多店铺为了制造出销量很大的假象,会进行大量的虚假交易,而这些虚假交易对于店铺产生的不良后果是不可小觑的,那就是你的店铺标签会被扰乱。很多卖家或许有这样的疑问,我明明找的是一些“标签很精准”的人群进行虚假交易的,怎么我的店铺标签还会被扰乱?别急,看下面的例子,你就会知道了。
假如你是一家销售高端化妆品的店铺,最近刚推出的一款新品市场反应不是很好,于是为了增加销量,准备搞大量的虚假交易。说是可以引入大量精准人群的流量,然而你忽略一个问题:真正的高收入人群,有几个会去赚那个佣金呢?这样一搞,你的店铺标签会迅速被打乱,不仅新品推广上不去,还可能连累到店铺其他产品。
为平衡转化率而去购买流量
有些买家还会打转化率的主意,需要考虑一个问题:这些进来的流量都是你的目标人群吗?他们的人群标签是否与你的店铺标签相符合?如果答案是肯定的,那就没问题,不仅可以带来流量,还能打标;如果答案是否定的,那很有可能原本精准的标签会因此被打乱,尤其是新店或者店铺基础不是很好时,这种打乱标签的负面效果会更加明显。
买收藏
目的还是为了提高收藏量和加购占比,买收藏的影响跟购买流量的影响其实是一样的,只是对于店铺标签的扰乱影响更为明显。
二,“换宝贝”不但保不住权重还会降权
我只要把关键词、属性、价格、图片信息等都修改一下,就可以把原来爆款所积累下来的权重都直接转移到新品上面,相信这是很多想要通过“换宝贝”来实现流量“生”流量的卖家心中“美好的愿望”。
这样做会给店铺带来什么样的后果。就说价格吧,原先调整前是保持价格低廉的,属于低端商品,吸引到的消费人群属于低收入人群,因此系统会给你打上“低收入人群”的标签;但如果此时换成高价格的商品,由于受到原有标签的影响,进来的流量依然是“低收入人群”,不属于他们消费的范围,那此时就会陷入:没有点击、没有转化的漩涡中,造成的后果会是想要保留住的权重并没有实现,反而还降低!
三,违规行为对于店铺综合质量得分的影响
我们要明白一点,就商品的搜索排序规则来讲,是取决于店铺的得分因素和产品本身的得分因素。而绝大多数卖家长期以来都侧重关注产品本身的因素,如销量、增长率、转化率和客单价等等。实际上,你有没有留意过,在淘宝“小而美”的趋势下,搜索引擎越来越注重店铺表现,如动销率、转化率等,而违规行为则是对店铺综合搜索权重负面影响是十分巨大的。
还是举个例子来说明吧,一般我们在淘宝搜索商品时会输入商品的关键字,一般为1-2个关键词,如:短袖、连衣裙、大码等,而在虚假交易的违规行为中,很多人经常会选择全标题或者半标题搜索,目的是为了更准确的找到目标商品。这是一种非常典型的“非常规行为”,因为很少会有人有耐心敲出一大串关键词进行搜索,这样的行为很容易被搜索引擎查出来,判定为虚假交易,结果就可想而知了。