近日，有卖家称，店铺资金被冻结了34万元，导致资金周转困难，是否有办法可以帮助解除冻结。经过沟通后发现，资金被冻结的根源是该卖家店铺选择了“账期保障”。
原来该店铺经营的是“酒类”，依据平台规则属于强制订单险类目。也就是说，卖家必须购买订单险宝贝才能正常发布，买不了订单险的时候才会选择账期保障。
而在一开始的时候，卖家选择了“账期保障”。账期保障开通后，货款将在交易成功后15天保留在支付宝账号不可用余额，意思就是冻结15天。这就是三十多万元被冻结的原因呀！！！
退出账期保障就完事啦？有道理，只可惜，账期保障不是你想退就可以退的。当卖家想要点击退出“账期保障”时，系统提示“您当前消保资金保障不满足类目要求，不可退出账期保障”。
目前退出账期保障只有两种方法：
(1)下架/删除强制订单险类目商品后可以退出账期保障。（可是会影响到整个店铺的经营）。
(2)成功加入订单险，可以退出账期保障。（保险对投保人有一定要求，并不能保证所有用户都可以投保成功，若无法投保成功，请参考第一种的退出方法）。
如果出现以下情形，都不在订单险投保用户范围内：
(1)开店时间不足60天；
(2)有过较为严重的违规情况，即扣分大于24分的B类或C类违规；
(3)店铺经营服务质量较差；
(4)因店铺经营情况（包含开店时长、交易额、好评率、DSR评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估） 。
所以，现在商家只能在完善店铺经营情况的同时，不定时查看是否能转为“订单险”，以解冻账期保障所产生的货款。小编在此告诫大家，处理店铺每个细节时都不能掉以轻心，可别自己给自己挖坑！
