相信各位朋友在网购或者经营中都曾遇到过无意义的评价,这类评价通常,只是部分消费者出于好玩、搞怪的心理,或者误以为通过此种方式就可以获得某些积分、等级的提升,因而跟风做出的操作。这些评价不仅不能够客观体现所评商品和服务的质量,而且由于出现频率越来越高,已经影响到很多消费者购物参考以及商家朋友们的经营,对健康的平台生态形成了挑战。
因此,经过长期、多方的调研和意见收集,以及之前通过大众听证会的形式组织大家对无意义评价是否需要管理进行的讨论,平台在近期逐步向所有商家朋友开放了无意义评价的举报权限。
当商家朋友遇到买家做出的无意义评价后,可以直接在评价页面点击“投诉主评”或“投诉追评”---“无意义评价”选项---提交举报,经过审核后确认属于无意义评价的,平台会将这些评价进行折叠,并将排序调整至评论区最下方的折叠区,不再直接展示在页面中,降低它们对正常网购生态的影响。
需要注意地是,只有当某一商品的评价超过10条后,对无意义评价的举报折叠才会生效。
接下来,规蜜君就用最直观的方式给大家讲讲什么是当前可以被举报折叠的无意义评价:
1、评论内容为(随机中文、乱码、符号、图片等)与商品、服务、物流无关的内容
2、评论内容为(段子、歌词、诗歌、新闻等)与商品、服务、物流无关的内容。
3、 评论内容(买A评B),如用户购买的是A商品,但是评价内容与A商品完全无关,纯粹是在描述B商品内容。
4、评价内容为(蹭淘气值),如按照某种模式,凑字数增长淘气值。