12月10日消息,拼多多日前调整双12期间发货规则,主要涉及发货及自动确认收货时长、虚假发货判断标准、物流服务考核异常标准等方面。
1.承诺发货时间延长
自12月10日00:00:00至12月15日23:59:59期间成团的订单,常规商品的发货时限为4天,直邮、直供商品的发货时限为8天,预售商品则以商品标题标识的发货时限为准。
2.自动确认收货时间调整
12月12日00:00:00至12月15日23:59:59期间发货的订单,常规商品自动确认收货时间为30日,直邮、直供商品自动确认收货时间为40日。
3.虚假发货判断标准放宽
在12月12日00:00:00至12月15日23:59:59期间发货的订单,揽件考核从24小时延长至96小时,分拨考核统一为120小时,具体虚假发货判定标准按下表进行调整:
4.物流服务考核异常标准放宽
12月10日00:00:00至12月15日23:59:59期间成团的订单,且在此期间消费者发起物流投诉、评价物流服务为1星,或以“未按承诺时间发货”、“快递无跟踪记录”、“快递一直未送到”、“缺货”为由发起售后退款的,都将不会计入物流服务异常订单。
据悉,拼多多双12购物节活动时间自11月30日至12月12日,活动分为三大会场,分别是:品类会场、搜索推荐会场、特色会场。其中品类会场包括食品生鲜、女装、内衣裤袜、美妆个护、母婴、家纺家具、男装、家居、家电、运动户外、鞋包、时尚穿搭等分会场。
另外,拼多多双12更有限时秒杀、整点红包雨、1元抢购等活动。
来源:亿邦动力网。