@Apple：如果在一个卖零食的店铺里面卖豆浆，人群标签会不会不匹配从而导致很难卖好？另外还会影响现有的人群标签呢? 小玺君：①首先看你是要主卖零食还是卖豆浆，店铺要先定一个主卖的爆款才能定主要的人群标签。 ②如果本身两个产品不是同一类人群，肯定会相互影响，导致店铺标签不精准。 @Leighton：直通车带起搜索流量后，从什么方面判断可以停止直通车？ 小玺君：通过流量计算好每天的出单量，如果关键词权重稳定后，自然搜索已经能够支持单品每天的出单量，就可以停掉直通车。 比如每天单品可以卖100单，有90单都来自搜索成交了，只有10单来自直通车，那直通车就可以停了。 @Orlando：主图视频可以直接更换吗？产品链接已透出到猜你喜欢的地方。 小玺君：①主图的视频不能直接更换。所有编辑宝贝有关的内容都要到晚上11：45-12：15完成。 ②下面是具体操作步骤：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=20519493 @Bryant：我现在有一批新的模特图，需要测图，测图应该用大词还是长尾词？有哪些方面需要注意的吗？ 小玺君：①用二级核心词来测试就可以了。 ②要单独用测图计划进行测试，创意开轮播。 ③产品受众面比较小的可以开人群，产品受众面比较广的可以不开人群。 ④要注意的是要快速给创意拉到2000展现，几个创意的展现尽快拉到2000之后做对比。测试完就暂停推广，截图做记录，再测新图的时候删除原有的创意。 @Elisha：分享有礼怎么设置？ 小玺君：①分享有礼活动可以通过（创作平台->互动中心->分享有礼）设置。 ②目前分享有礼活动只在手机淘宝的对应宝贝详情页显示，天猫APP暂不支持。 ③这是关于分享有礼的官方玩法。https://taobaoke.bbs.taobao.com/ ... &postId=9170342 @YU：搜索关键词后进店，然后加入购物车2小时在购物车付款的，算购物车权重还是搜索权重呢？ 小玺君：①搜索端口的关键词和购物车都会有加权的。 ②搜索端口入店关键词加权会多一些。 @Benny：现在免费流量越来越少，直通车花费不停增长，如何在手淘搜索增长的同时降低花费？ 小玺君：①免费流量主要是手淘搜索和手淘首页，这两个渠道的流量都可以通过付费端口来打。 ②要降低付费推广的点击成本，就可以降低花费了，从直通车扣费公式来看实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元。要降低点击单价就是要提高质量分提高权重。 ③提高质量分有三点：创意质量、相关性、买家体验，创意质量就是图片的点击率要高。相关性就是推广关键词的要在创意标题中，买家体验就是点击之后的反馈，主要是转化率。 ④通过关键词的权重优化就可以减低点击单价，降低广告费，提高免费流量。 @Nancy：未按约定时间发货要怎么处罚？一个买家在我们家买了两件，只发了一件，这样算未按约定时间发货吗？ 小玺君：①延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨碍买家购买权益的行为。 ②商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准。延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。 ③《延迟发货的规则与实施细则》：https://rule.tmall.com/tdetail-423.htm?spm=0.0.0.0.c9eDiB ④订单在48小时内有发货并且有快递公司系统揽件信息就不算延迟发货，要和消费者解释清楚，然后把第二件及时补发出去。
