关键词:店铺定位、人群标签
适用行业:服饰鞋包
适用卖家规模:心级卖家
关于于店铺定位,这是每个淘系卖家在开店之前都需要做的一件事情,最简单的理解就是卖什么产品,卖给谁,在哪里卖,用官方的定义来说就是定位人、货、场。
为什么要费这么大工夫做店铺定位呢?现在最大的原因还是因为现在的所有的流量都不精准了,店铺的操作是没有办法做一个长远的决策的,所以为了精准导入流量,必须掌握人群画像、渠道特征、产品特性。
要知道,所有的消费者来购买你的产品,并不是你的产品有多好,而是你的产品可以解决消费者自身的问题。所以,消费者买的不是产品,而是自身问题的一种解决方案
但是有很多卖家朋友基本都不会考虑这个因素,这就导致在千人千面愈发严重的今天,店铺数据下滑,流量获取更难。那么怎么样的定位才算是精准定位呢?今天就让小编分享一下,我在定位店铺过程中是怎么实现人群定位的
人——人群画像
人群画像,是指你的目标人群定位,在生意参谋-流量-访客分析中有大致的人群画像,完整版的可以查看客户运营平台,以及钻展达摩盘,在此我就不一一赘述了,直接进入本点核心,人群定位,应该注重哪些要点。
人群性别。确定好目标客户男的多,还是女的多,很多卖家都会在这一点上陷入误区,自己主观的判断往往都是有差距的,不相信?丝袜这个关键词市场,搜索量最大的是女性,但是性感丝袜,搜索量最多的是男性。而大部分的卖家都以为是丝袜,针对的人群就应该是女性,但这一点恰恰是错误的观点。所以,店铺定位的第一步,确定好你的产品针对的人群性别,是尤为重要的。
人群年龄。电商年龄指的是消费群体的年龄。中低端价格年龄,中高端价格年龄,在不同的类目中对应的年龄段是不同的,你的产品针对的年龄层级,会直接决定你店铺后续的营销策略、定价方案,详情页的卖点制作,推广渠道等等
大网时间。所谓大网时间就是指的买家集中购买产品的时间。现在的消费者大部分都是碎片话的时间比较多,但是针对于特定人群,他们的行为和浏览轨迹基本相差不多的。比如针对于年轻妈妈的人群,可能在凌晨或者是早上四五点浏览购买的有很多,别问我是怎么知道的,大家可以去自行查看消费者报告。知道大网时间,可以为我们确定直通车或者钻展等广告投放的时间,以及宝贝上下架时间的确定。
地域。地域所指的,也就是购买你产品的人都集中在什么地区。之前马云在一次演讲中提到过,大数据显示,某某地区的人最矮,某某地区的女人胸最小,某某地区是购买性感内衣产品最多的地区,诸如此类的。所以,运营一个店铺,数据分析先行,而后再下手执行操作。那么我们知道了买家的地域之后,又应该做哪些调整呢?——把广告投放在买家所在地;因为这样锁定目标客户;可以把人为销量提升在买家所在地;把物流仓储投放在这些买家集聚的地方,从而提高物流速度,进而提高点击转化率;把我们的主图和详情页卖点表达的文案做成买家所在地的风格;把标题中地域写成买家所在的地方等等
购物习惯。所谓的购物习惯是指的搜索某个关键词的买家所具备购物分类特征。可以从店铺的钻展达摩盘中查看店铺对应的行业标签,购物习惯和消费水平,这个是目前淘系内比较完善的标签定位渠道之一。如果暂未开通钻展达摩盘的小伙伴,可以在生意参谋-流量-访客分析中查看自己店铺的人群购物习惯
消费层级。所谓消费层级是指的平时在淘宝购物,喜欢花多少钱来购买你的同类产品。搜索你确定好的市场,在360浏览器或者是搜狗浏览器的淘宝中搜索对应的关键词,比如连衣裙,有54%的人群喜欢112-335价格区间内的产品,那么由此可以大致判定,我们产品的定价范围,以及目标客户。