给力经验爆料 不花钱玩转淘宝店内营销。淘宝网发展到今天是一个激烈竞争的年代,也是电子市场剧烈变化的一个年代,在这个变化当中很多卖家都会感到一种彷徨,觉得作为卖家是一种痛苦,但是这是成长过程中一个转变阶段的痛苦,这个痛苦是正常的,健康的。大家坚持!
现在大家认识一下现在的淘宝商家,整体就像三国一样:现在这三类群体都在寻求一种发展,都是在学习和成长的过程当中,都有自己的有点和劣势.
下面开始分享下实用的东西,网络营销是一个比较综合的概念,要想做好一个网店的网络营销,需要就3个方面进行自己的工作:
首先为了提高店内的商品销量,必须先把店内的促销做好。促销是一个直接提升销量非常有效的方式.
其次为了提升自己店铺的浏览量,人气。还要用到淘宝给我们提供的各种的推广工具。来把推广做好,比如直通车,淘宝客等等。
最后如果想把自己的产品做成一个网货品牌,那么软性营销就是最需要去做的。促销,推广,广告等等属于硬性营销,排除这些就是软性营销,品牌的拉动主要还是需要软性营销,就像很多的产品都是大家耳熟能详的,天天在我们身边打广告,但是不见得就有多少满意度,有多少人去买,所以品牌的好感更多的来源于软营销,类似写软文,话题炒作等等.
下面开始分享下店内促销.
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店内促销要做到的三个关键目的:
一、刺激购买!
二、刺激多买!
三、刺激再来!
店内促销主要就是这三类目的,达到每个目的的方法也是不同的,有很多的手段,我们来一一分析怎么样把每个促销做好.
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刺激购买方法一:限时特价。
顾名思义就是在限定的时间内产品特价,比如节日期间,或者某个时间段,那在这个时间内做一个特价,无论是打几折,还是某一个特别低的价格。很普遍的一个促销工具,很多掌柜都在用,也是最简单,也是比较有效的.当时您用好了吗?介绍下技巧:
技巧1:给顾客时间紧迫感。大街上常常有【大甩卖最后1天】的广告,其实哪一天都是最后一天,只是给顾客一个时间紧迫感,就是说我今天不买,明天就没有了,从而刺激购买,其实在网上也是一样的道理,也是提现一个时间的紧迫感,但是最忌讳年常日久的一直在搞特价,例如国庆等节日就这2天做,这样买家就会有可以占到便宜的感觉。
技巧2:展示特价幅度。这个也很重要,店内可以标出原价、现价。当然幅度要大,1000元降到990,这个肯定不吸引人,对买家的刺激性就比较弱了。价格降得多,买家有兴趣关注,从而达成成交.
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刺激购买方法二:秒杀。
秒杀其实可以说是限时特价的一个升级版本,大家可能不知道,“秒杀”现在是一种活动,在较早时候05、06年的时候它是一个网店达到一定状态的一个形容词,比如我店内的商品销量特别快,刚刚上架就会卖出,卖出的间隔可能就是一秒,所以就称之为秒杀店。从去年淘宝注意到这个动向,才开始举办各种各样的秒杀活动,在淘宝最吸引人的就是1块钱秒杀一辆汽车,所以秒杀是一个非常能吸引很多流量的一个活动,也是可以激起大家一种抢拍欲望的活动,所以借助秒杀活动也可以抬升整个店铺的人气和销量。
技巧1:巨大价格落差(核心原则)。这个也是秒杀的特征之一,就是用让人跌眼镜的价格吸引消费群体。原来几千几百的价格才卖几块钱,相信大家都会去抢一下 ,没有人对这种实实在在的天上掉馅饼的活动不心动的,所以价格巨大落差是非常总要的一环。
技巧2:提前公布、多方宣传消息。因为每次做秒杀的时候产品肯定不会太多,比如说一个几千的手机现在1块钱的价格秒杀那肯定是赔钱的,所以不可能几百台、几百台的赔,顶多是1-2款来做这个秒杀活动,赔了就赔了,就是打广告了。所以既然是打广告的方式,如果不去提前公布的话,起到的作用就是微乎其微的,因为当你商品上架的时候,能够搜索到你这个商品的人不会太多,所以一定要提前公布,多方宣传,做秒杀的目的在于吸引广大的、巨大的消费群体。让最多的人来参加,当秒杀到来的那天,所有人都会蜂拥而至,即使没有拍到的也会看看你店里卖不卖其他便宜的商品。所以要好好的利用秒杀,多方宣传,唤来更多人,关注店铺,把秒杀作用发挥最大。
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刺激购买方法三:抽奖
抽奖也是我们常用的一种方式,每到节假日的时候到大卖场去,都会看到各种各样的抽奖,轮盘啦,刮刮卡等等,2个卖家卖的产品一样价格一样。而另一个商家购买可以抽奖,当然都去抽奖那里了,抽奖就是刺激买家占便宜的心理。
技巧1:大奖够大(关键因素),抽奖都会设置1-2个大奖,大奖一定要大一些,不要顾客抽了半天中了,确实一个1-2元的小产品,这样就没有人感兴趣参加这个活动了.所以大奖务必要大点,新款手机,家电等等产品,这类产品都是大家愿意要的,抽奖最好要送标准化的商品,不要非标准的,类似衣服一类的,大多数人可能就没有兴趣了。没有吸引人的大奖,我买不买都无所谓了,所以大奖要够大,才能达到好的效果。
技巧2:小奖要广。让更多的人得到奖品。抽奖100人就2个人中奖,大家也就失去兴趣了,下次就不会再来了。甚至会对你的店铺形成一个非常恶劣的印象。小奖要多,才能拉来更多的顾客。
技巧3:充分展示。广告打在醒目位置,店铺的首页,或者产品的描述里都放上,让每一个买家进店就知道有抽奖活动。有的卖家搞了抽奖,没有让买家知道,那就是白做。
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刺激多买方法一:换购
换购就是你买够多少元的商品加多少钱可以换狗一件其他的商品,例如你买了我500元的商品,再加10元可以换购一件其他的某商品。加的这10块钱是不足以支付换购品的,这样买家就会感觉加10块钱非常值得,就会愿意参与这种活动,现在在大多数店铺都是满5笔换购,比如说我买满5笔后,可以换购其他一个产品,这不仅提升了客单价还提升了我们信誉度的增长速度。
技巧1:加价幅度要小,加价幅度太大买家肯定会去考虑这个东西对自己有没有用,不利于达到好的效果。换购品物超所值,就是说换购的产品价格要高于加价,这样买家才回购买,不至于丢失换购积极性,让买家有占便宜的感觉,刺激多买。
技巧2:充分展示,首页 促销区等等显著的位置进行展示,拉动更多的人参加.
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刺激多买方法二:包邮。
就是说当你消费达到一定数量或者消费总额达到一定费用,我可以把运费给你免掉,我们知道和很多的企业卖家也采用这种包邮的活动,比如保洁公司,他在进入淘宝网之后就推出了全场免运费的活动。保洁产品一般洗发水为主,这种产品假如说不免运费的话,买家肯定就会觉得从网上卖就不如超市里值得,如果包邮,网上的价格又低,买家个、会觉得网上买更合适。
技巧1:适合低价品,重货。保洁公司这种大的企业卖家也是入住淘宝。他们卖的洗发水超市里比比皆是,虽然价格比超市低,但是加上运费就不如在超市购买划算。所以卖家就开展全场包邮。肯定吸引顾客,比超市便宜啊。越重的货物运费就越高大多数买家都不喜欢把大价钱花在运费上,所以如果卖家包邮,那效果就不一样了。
技巧2:拟定好规则,比如需要达到多少钱才能包邮。不要盲目的打出全场包邮的广告,要看看哪些产品不适合包邮,不要说买家拍下付款了你说这个不能包邮,那样就完了,或许就是差评等着你,或许就是不买了。
计划很重要。
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刺激多买方法三:赠送。
赠送其实也是提升客单价一个比较好的方式,赠送虽然是我们免费送给客户的,但是我们会有一个条件,比如要消费满多少,满多是笔,所以客户想要你的赠品就会千方百计的买够你规定的数额。现在大多数客户如果你不给他直接的优惠,他是不买账的,比如送他抵价券,但抵价券是要下次用的,所以他宁可你给他降价或者送他一个赠品,这种活动是受买家欢迎的
技巧1:拉动高价品销售。比如一款商品有50 100 150 三个价位,150的我搭配送一个50元左右的赠品,100和50的就少些,客户可能就会觉得买150的更划算。
技巧2:赠品超值新颖。前面说的换购是抓住买家贪小便宜的心理,加一块我把东西就拿到了。赠品就不一样了,因为我们规定了一个限额,所以赠送的赠品也要物超所值。现在有很多卖家都说:达到多少钱就再送一个这个商品,比如买一款手机,达到2000元就再送1款手机,原来是2000元买一部,现在是3000元买2部。买家其实很关注赠品,有的买家发现你的赠品一般就不会刻意去凑够金额换赠品,就没有刺激多买的效果了。
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刺激再来方法一:抵价券
不知道大家用没用过,对这个感觉怎么样,其实抵价券是一个比较好的方式,大家可以从生活中观察一下,很多人的钱包里都会有各大商场抵价券,现金券,优惠卡等等,可见这种方式还是比较受买家所欢迎的,在网上其实也一样,我们送买家一个抵价券,价格也不低,20元 30元的,如果买家不用的话,他就是感觉浪费了很多东西,在下次购物的时候就一定先到你的店里来看看,所以这是提升买家回头率非常有效的一个方式.
技巧1:说白了抵价券就是为回头客下饵.买家在我的店里买了物品我给他一张抵价券,当然在买家下次消费的时候,肯定先来我的店里看看,达成了刺激再来.
技巧2:调动消费冲动、因为抵价券是有时间限制的,例如一买家手里有一张马上过期的抵价券,他可能就会马上去买东西,把抵价券用掉,现在在支付宝里做的这个抵价券一般都是30天,过期就作废了,调动消费冲动.
抵价券其实就是红包,有的朋友可能不知道,这个是在支付宝里面可以制作的。
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刺激再来方法二:积分。
积分这种方法相对于抵价券就要弱一点,积分就是相当于现金的回馈,获得100积分就等于获得了1元钱,10000积分就是100元.积分是可以在整个淘宝商城来使用的,所以你给他积分他不一定还会来你的里消费。
技巧1:积分是接近于返现。没有时间和店铺限制.这个适用于那种厂家规定全网统一标价我们无法把价格降低,就可以采用积分的方式,比如说买了这个商品后反给你多少积分,基本相当于降价了,但是从表面看,价格还是比较规范的。
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刺激再来方法三:会员卡
会员卡制作分两种,1种是按照买家交易额,另一种是按照买家交易笔数,需要我们划定一个规则,达到多少是高级会员,再到多少就是VIP会员。会员卡也是提升回头率一个非常有效的方法,比如我有某个店里的会员卡,恰巧我要买的东西他的店里有,那我一定先去他的店里看一看,算一下这个折扣是不是更合适一些,没有用的朋友可以去阿里旺旺网店版研究下、
技巧1:增加客户粘性,买家有了你的会员卡,下次消费你的店肯定是他的首选,可以打折嘛,很实用的拉回头客工具。
技巧2:一定的荣誉感,买家再拿到你店里的会员卡时,不仅仅是得到消费商金额的优惠,还会相应的满足自己的荣誉感,促进感情交流。
技巧3:多上会员打折商品;既然有了这个打折会员卡,就要多上会员打折商品,所以老顾客才会常来,打折商品没多少,就等于宣告买家手中的会员卡无效了,这样会流失很多重要客户。
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促销是我们网店一个行之有效非常有用的工具,如果你想做好网店的话,促销是必须要做的事情,而且要坚持常年不泄的做,经常换新,更新的做,如果一个促销如果做的时间太长,买家也就没什么兴趣了。
促销是店铺一个重大的课题,每位店主都要好好的研究,把它做好.
好了。就是这些内容了。希望对广大淘友有帮助.