圣诞、元旦、春节假日将至,不少开网店的朋友反映说有买到不少假货,残次品,有些是网上照片与实际商品不符,质量与描述相差甚远。这里中国网店网提醒广大网友朋友们,特别是在节假日,网络购物更需要谨慎。下面就是近期反映比较强烈,关于淘宝网店假冒UGG产品横行问题。
花980元在淘宝网买双UGG雪地靴,却发现原来是个山寨货,因为系网上购物,现在根本无处退货,市民孙女士最近颇为闹心。昨天,记者了解到,美国UGG在中国大陆仅在包括沈阳在内的3个城市设立了专卖店,根本就没有网上授权店。
专柜正品UGG 原是“山寨”
专卖店卖1950元,在淘宝网上仅花980元就能买到专柜正品,市民孙女士本以为自己拣了个大便宜,没想到,在参照UGG官网后,才发现,自己花不菲价格买的UGG竟然是假的。
记者在淘宝网搜索UGG,发现近77801件商品,人气排名前10家UGG店铺每天销量达300双。价格从40元到1750元不等,而消费者一般比较青睐400元左右的价位。
记者发现,淘宝网上的卖家绝大多数都给自家的商品标榜“专柜正品、保真”字样。而据新闻爆料,目前在中国大陆,授权专卖店的形式是这款雪地靴目前仅有的销售渠道。UGG在中国的正品专卖店仅在3个城市设置,即北京、上海和沈阳。沈阳UGG门店工作人员刘先生表示,正品UGG中款靴1900元左右,高款靴2500元左右。“几百元就能买得到的UGG,绝不可能是真货。”
唯一授权网店 是假冒的
记者在淘宝网上看到,名为“UGG中国唯一授权网店”的卖家UGG雪地靴售价高达1750元——2180元之间,属于UGG网上的最高售价。
对于这家唯一授权网店,沈阳UGG门店工作人员苏女士认为,“除了UGG官网(www.uggaustralia.com/)这个网络销售平台,UGG绝对没有授权任何淘宝网店销售,这个网店肯定是假的。”
卖家“飞利阿克蒙德”的工作人员表示,UGG的专柜价基本上没有低于1000元的,高筒的一般在1800元以上,淘宝上连一百多,两百多的都说自己是正品,连成本都够不上。“UGG.AUSTRALIA这个品牌基本销售渠道都在国外,目前全国只有4家专柜,目前生产产地已由澳洲转移至中国的广州。不能说在网上购买的UGG%是假的,但九成以上的低价鞋肯定是‘山寨’的。”
假冒UGG 官网涉嫌诈骗
3·15消费者电子投诉网赵主任告诉记者,从10月份开始,网站已经陆续接到30个投诉电话,投诉的消费者大多是在网店购买到假的UGG。
“如果消费者发现自己在淘宝买的UGG是假冒的,可以向我们网站投诉,我们与淘宝等有畅通的沟通渠道,遇到消费者投诉购买到假冒雪地靴,我们会有专人第一时间将投诉转发给淘宝等网购平台服务提供商,让其督促商会与买家协商,妥善解决消费者投诉。”赵主任表示,截至目前,投诉到315消费电子投诉网的案例都能得到退款、退货处理。
“卖低价山寨货可以退货了事,但那些打着UGG官网旗号的网店性质就变了。”赵主任认为,除了通过淘宝等正规网店购买到假冒UGG雪地靴外,其他一些假冒的UGG官网也在兜售所谓的UGG雪地靴,此类投诉因涉及诈骗,我们一般建议消费者报警处理。
辨别真假UGG 要看官网
对于一般的消费者来讲,一些高仿的UGG雪地靴很难用肉眼分辨出来。如何才能买到一双正品UGG冬靴呢?
记者在UGG官网上了解到,由于UGG的原材料很贵,是澳洲产的整张小羊皮制作成的,皮毛一体,鞋底也有特殊的构造,即使是由UGG生产工厂的出厂价也不会低于三百。从颜色上来说,正品的UGG,颜色很正,UGG官方网站上的颜色为准。从鞋子构造来说,a.靴内还缝有洗水标(上面款式、名称、编号、材质、码数、产地等)b.盒子侧面贴有码标(上面注有款式名称、编号、颜色、码数、男鞋or女鞋)c.一双鞋的相同部位要一致,色泽花纹要一致,鞋头长短、后帮高低要一致。d.鞋面针车线基本一致,无跳针、漏针、断线。e.鞋内外整洁、平顺、无收缩变形。f.UGG鞋底上有“R”的注册标识并且肯定有ugg的烙印。