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    网上产品销售:把特点转化为顾客利益

        从北京飞深圳,一路上翻看深航的杂志,其中有两篇广告看得很有意思,就收集了下来;拿给单总看,结果单总的火眼睛睛一瞄就出问题了:“你看这个产品,卖的是什么?顾客关心什么?”我仔细看了看,好像也是,只讲了产品本身,但并没有对消费者的好处进行详细的描述,看来,这个课题还真值得深挖下去。

        最近在深圳开办的倍速增长班课程上,我们也一直在讲,如何用图片来展示产品,如何将产品利益及顾客关心的更好的进行融合,产品利益是指产品带给顾客的好处,而不是指产品带给顾客的用途或特点。传统的推销观念强调的是推销产品的用途、质量、优点、特点等。而现代推销观念强调:顾客不会由于产品是什么而购买它,而是因为产品能给顾客带来某些好处而购买它。

     

    来给大家看看一款在网上爆卖的服装,同样的是卖东西,为何有人卖得销量多,卖成爆款,有人却无人问津呢?     以上截图是1.8日的截图,截止目前为止,已经销售了4249件,可以看得出,销售得很棒。那么,除了价格因素外,这款衣服的展示也是一个方面,让我们一起来看看吧。

        上面的展示我只截取了一部份,很多美女在买服装的时候,一方面考虑价格,一方面考虑款式,但更多的应该是穿上身的效果,而这款产品用不同的搭配方案来向顾客展示,更好的抓住了消费者的需求。

    在网上看了一个故事,说一个外国老太太在北京友谊商店看中了一条项链,这个项链标价八万元人民币。这个外国老太太对这条项链爱不释手,八万元可不是一个小数字,老太太就不禁犹豫起来了。正在她犹豫不决的时候,推销人员走了过来,推销人员早就对老太太的举动看了个清清楚楚,她过来对这个老太太说了一句话,然后老太太马上痛痛快快地掏钱买了。那么,这个推销人员说了什么呢?如果她对这个老太太说:哎呀,老太太,我们的项链好啊,它的做工多么精细啊!它的质地多么好啊!这个老太太会买吗?而这个推销人员却说:前一阶段贵国总统来我国访问,总统夫人也看中了这条项链,但是嫌价钱贵没有买。就因为这句话,这个老太太痛痛快快地掏钱买了。为什么呢,原因很简单,这个老太太就想,总统夫人都舍不得买的项链,我都买了,我比总统夫人有钱。这个推销人员就是了解了顾客这样的心理,通过这个角度来说服她,就轻松地打动了她。

    现在我们不妨从这几个角度,去归纳产品的利益:

    用什么原料?

    1.原料产地情况如何?

    2.选料的标准是什么?

    3.原料的特性有哪些?

    4.生产设备、技术、工艺如何?

    5.制造方法的独到之处是什么?

    6.产品质量标准是什么?

    7.质量管理体系情况?

    8.产品质量认证情况?

    9.体积?外观?颜色?

    10.触感如何?

    11.产品组合满足需求的情况?

    12.企业实力如何?

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