淘宝营销之成功要素!
今天在研究虚拟产品的时候,在直通车位置下看到一款炒股软件,售价1000元,近30天卖出526件,于是果断的点击了进去,大家都知道,炒股软件,除了软件的研发费用,还有服务器的维护费用之外,其它的就几乎没有什么成本了,所以这个店主最近一个月最起码赚了四五十万左右的纯利润!在此表示一些佩服!
好了,那么介绍一下这家店主对这款炒股软件的包装!
首先进入宝贝页面之后,宝贝的图像很简单,就是一个四十岁左右的男人的照片,不是帅哥,但是给人一眼就很舒服,很稳重,也不知道那个照片是不是就是店主的照片!店主首先在宝贝图片上面就要给了顾客一个很好的映像!第一步很成功,为什么这么说,因为大家都知道,炒股的人都有点迷信,也比较喜欢膜拜一些高手,喜欢跟着厉害的人后面做!因为炒股风险实在太大,所以一般的炒股的人都很谨慎的!生怕走错,店主在宝贝图片首先就给顾客稳重,放心的感觉!这一点店主做得很好!
接下来是描述,我一直往下看的时候,我发现,这个店主和其它的店主描述有很大的区别,很少关于炒股软件的介绍,90%都是顾客的评价,还有聊天记录,而店主在做聊天记录和评价的时候,也是花了很大功夫的,首先截取了一些顾客用后之后的聊天记录,当然是一些赞扬的,聊天记录图片很多很多,从聊天记录里面可以看出这个软件的效果,和这个店主的能力,首先软件的效果是顾客最关心的,如果反映很好,自然给顾客很好的映像,第二,从聊天记录里面看出店主的能力,炒股的人嘛,都喜欢跟着一个大哥混,这样会给他们很大的安全感,这两方面店主做得相当到位,由此可以见,店主还是很懂心理学的!尤其是炒股人的心理!
聊天记录之后就是评价截图,评价截图很多很多,还配有文字说明,而且评价做得也是很有调理,把回头客都列出来了,当然不单纯是一些简单的好评和回头客,店主同时还运用了一个“亮点”,就是他的一个顾客用后之后,三个月内赚了10万,然后续费30个月,并且回报店主3万元的事例!这个亮点运用的很好,极大的增大了顾客的信任!
其实我是很佩服这家店主的宝贝描述的方法的,其实那些聊天记录是不是真实的,鬼知道,用小号可以弄出很多聊天记录来,只要店主懂一点换位思考,懂一点心理学,就可以做得很好!
至于那个三个月赚了10万的顾客,这样的顾客是不是真的有,评价是否真实,谁知道,天知道,店主知道,是不是?但是店主却很好的运用了这个,把聊天记录和购买记录还有评价结合起来,这样会令顾客深信不疑,因为炒股的人不懂淘宝营销,他只希望跟对大哥,买到好的软件,而顾客的信任感来自于哪里,就来自于评价、购买量,和店主提供的聊天记录!
总结起来,店主主要运用的方法;
给人稳重感
巧妙把握心理战术
聊天记录、评价、购买量、回头客的介绍
对于此案例,我希望呢大家明白淘宝营销的一个道理,就是顾客无法见到你的产品,他不知道产品的好坏,他的信任感只能来自于购买量,信誉评价等信息来衡量宝贝的价值!
那这一方面呢,具体怎么做,大家要学会思考,后面呢!我们也会具体的阐述这类虚拟产品的宝贝打造的方法,一些技巧也会教给大家!
当然大家也要看自己的卖的宝贝是什么类型的,要依情况而定,总之记住一句话,老顾客对你的评价,决定新顾客对你的宝贝的购买!