面对淘宝买家中差评,卖家往往只有懊恼、怒骂。看完下面的几个案例,我想你会明白怎样处理买家中差评的。
物品名称:痔疮栓 [差评]:货到的时候,我的痔疮已经好掉了! 卖家解释:多好的疗效,听说你买我的药,痔疮都吓没了 ======================================taobao
物品名称:【皇冠】周杰伦《叶惠美》韩国 版... [差评]:搞了好久才明白是韩文的=.= 如果一开始说的清楚些更好 第一次买也优点,搞不必清楚 卖家解释:朋友,你拍下就是韩国版,当然是韩文的。这样一个差评,未免太过分了。
======================================taobao 物品名称:避孕套
[差评]:还好啦,只是说了保密邮寄为什么邮单上还写避孕套啊?让我好尴尬,下次注意啊! 卖家解释:我写的是日用品的,可是邮局的人说一定要写具体,然后她给我加上避孕套三个字。你可以看出来字迹都不同的。我觉得我们这里的邮局简直是没有人性。 ======================================taobao 夏天适用时尚 提包 差评 [详情]卖家服务不好,虽然我知道你很忙,但每次也不必和我说话如此简单吧,不是恩,就是好,一个字一个字的说,太不尊重人了,所以给个差评。解释:呸 ======================================taobao 物品名称:厨房刀具5件套 差评 [详情] 什么东西呀,用起来一点不爽,差评 解释:你花痴呀,要爽大街上拉男人去,鄙视你!!
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好评:态度不好,东西还行 解释:我什么时候对你态度不好了??????????莫名其妙是不是要我说我爱你 觉得态度才好啊!? ======================================taobao 商品:512M金士顿内存条
评价:东西能用,只是你除了"哦"之外,能否讲回答点别的? 解释:嗯 ======================================taobao 130万像素视频头
评价:发货就发货,还留言"沙有哪啦",老子要抗日! 解释:救命哪。
(我很无辜)======================================taobao
秋水伊人夏裙(最新到货)
评价:穿上后大家都说像大妈,根本没有商品图片上那个女的好看。 解释:你不象大妈,你是天使,只是降临到地上的时候头先着地了,要不然穿什么都好看。
======================================taobao 中评:货到及时,但就是态度不够好
解释:晕,你付的是平邮的钱,我还给你快递了,你还想要什么样的态度,是不是还需要给你大老远的端茶送水你才满意?
总结:面对淘宝卖家中差评,如何处理呢?处之泰然,从容应对,不要急躁懊恼。一个平常的心对待,这样是最好的。