在淘宝已经混了几个月多了,一直想写写关于淘宝销售策略方面的帖子,却一直没时间。所以写了此篇,献给需要的淘友。这里的经验是我自己的一些亲身感受,想知道的朋友认真看看吧,相信会对你有帮助,所以和大家切磋经验就留言吧。觉得对自己有益的朋友,记得帮忙顶帖喔````看在我绞尽脑汁地写了几个钟的份上,呵呵。 废话少说,还是切入正题吧。 一,你准备好了吗?
你准备好了吗?尤其是想专职的淘友,除了找好货源、拍好图片和必要的资料整理外,还有一个准备非常重要哦,那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。自专职淘宝以来,经常有人问我一些最基本的操作问题,比如怎么修改价格,怎么插入图片,怎么确认发货……
如果这些基本操作都不熟悉,想很快上手,很快卖掉东西还是有点难喔。有些新卖家是懒于自己去探索,遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行,每每这时候,我总是头大,因为这些可以说是简单的操作,通过文字来教他们怎么用,事倍功半,浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。我个人的建议是:真正开店前,先花时间去摸索和积累这个行业的方法,去了解这个行业的原理和找到自己的感觉,再花几天功夫到创业休闲栏目里看看大家传授经验的帖子,不出一周,你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。
熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则,非常有必要的另一个原因:有不少新买家也不清楚怎么买东西,这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作,你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时,错失交易的可能性就很大喔。
二,你的目标在哪里?
你这一年的大目标有了吗? 这个月的目标定了吗? 今天的目标如何? 有人说:我要在一年内做到四钻!好,有志气!但如果别人问:怎么实现?无以应答。 这是只有目标而无过程,中国人的通病。
目标重要,但实现的过程更要仔细考虑! 如何制定过程?我们一贯的方法是:把目标细化! 比如,你的目标为一年内做到四钻,那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是:四个月升一钻,用两个月到二钻,第一个月两心,第二个月四心,第三个月五心,第四个月到一钻……
再把目标进一步细化,第一个月两心,必须卖出11件宝贝,那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家,每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家?每天要做的具体事情一一定制…… 这样,大目标变成了小目标,具体到每一天的工作中,就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的,而小目标实现后,大目标也就近在咫尺了!
三,好的货源就是成功的一半!
这其中的重要性,不用说大家都知道的。我要提的有几句:最好是适销的,潜在消费群较大的; 还有最好是利用本地的资源优势,舍近求远会增加成本和风险。
四,漂亮的图片是活广告。
因为我们的图片大多都是公司提供的,所以在图片方面其实我没有什么发言权。因为网上买东西看不到实物,买家们只能通过图片来判断美丑好坏,而饰品本身就是为美丽而存在的,如果图片上看起来毫无美感,怎么能吸引别人去购买它呢?
我们一直坚持的拍摄原则就是:如实地反应商品原貌,尽可能在自然光下拍摄,背景越单纯越好,要能衬托出商品,若用花俏的背景,易抢去商品的风头,分散买家的主意力,会喧宾夺主喔!当然,有些道具可以使商品有对比和营造一种意境,不过,建议大家最好少用或不用,因为能用好的人恐怕并不多喔! 图片太差,吸引不了人!图片比实物美,也不太好,那样容易造成买家收到货后失望。所以,如实反应商品原貌一直是我们坚持的!
五,注意宝贝的发布时间
这点很重要喔,因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的,越接近结束时间的排得越靠前,被看到的机率就越大喔!如果你的宝贝全部是在同一时间上架,那么,被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间,实在是种浪费。我们的做法是:每一天都有上架宝贝,如项链,每隔30分钟发布一个,而黄金时段(15:00—17:30和20:00—22:30)买家最多,则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多,只发布在每天的黄金时段。
如果你的商品数量不够发布7天时,可以只选黄金时段发布,且发布时间间隔也可以相应长些。 有些卖家为图省事,往往选择14天为发布周期,这也是种浪费哦,相比之下,选7天有二次排名靠前的机会,而14天则只有一次。
六,利用好橱窗推荐位和店铺推荐
因买家查找商品时,首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝,而最接近结束时间的宝贝排名最靠前,所以,不让橱窗推荐位有空闲,将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐,可以大大增加爆光率哦!而店铺推荐就简单了,把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可!
七,利用好店铺留言和公告栏 店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦!
八,保持旺旺在线
如果你是专职,工作时间一定要在线,因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天,也要开着,把状态设为自动回复,这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率!如果你是兼职,黄金时段在线很重要哦!所以这个两个时间一定要想办法保持在线!
九,促销可带来人气
常用的促销方法有四种: 1、9.9元特价。每月一款,当是广告支出。虽然赚不了钱,但可以增加流量和信誉,对与信誉不高的我们来说,现在最重要的还是把信誉做上去。 2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔,原价卖三四十块的,往往几块钱就被拍走,有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气,但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的,所以亏的机率就更大了,亏不起的朋友一定要慎用啊~ 3、清仓特卖:每三个月清仓一次,虽然没赚到钱,信誉和流量却能大大增加哦~ 4、买一送一:当然啦,送的是小礼物,同款肯定是送不起的,虽然容易让人误以为是送同一款式,但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友,那要看你的说服力如何了。
十,好的服务决定店铺信誉
以前曾遇到这么一个卖家,让我记忆深刻。当时我要买电子产品,本已决定要买了,多问了几句关于售后服务的话,他说一周包换,一月包修。我问他这口头保证有没有凭据?他立刻不耐烦了:你信不过我就算了!我回了个讶异的表情,他竟然叫我滚,甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊!
虽然我们一样也只能口头保证,但说话的语气却会对买家产生微妙的作用!售中,要像对待亲人朋友一样地对待你的买家!售后,卖掉了并不代表就完事了,售后服务做不到位,有可能会换来中评或差评,对卖家大为不利!而这也关系到良心问题,毕竟买家买东西是等价交换,如果对方不满或觉得不值,就应该主动积极寻找解决的方法:如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道!一个善于和买家沟通,遇到问题不推脱的卖家,可以增加建立与买家间的信任,有利于争取回头客或产生口碑响应。
大部分买家在购买前都会先询问各种问题,我觉得,买家在买的过程中的提问越多越好,因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况,降低实物与买家脑中想象的差异,从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通,也是最有购买可能的喔!所以,当我遇上这样的买家时,不会觉得不耐烦,而是窃喜:生意来了。
目前淘宝是免费开通扶植版旺铺的,建议赚到钱了升级为标准版的,扶植版限制太多啦!二级域名也是免费的哦,这个要选择好,一眼就让人能记住你!
你既然选择了这个产品,那么你就要好好地了解一下,不然别人问你的时候你又得去百度搜,机会永远是给有准备的人的,成功的人永远走在前面,你要向前看去,不要感叹成功者如何的神,大家都是一样的人,只要有心对方能做到的你也能做到!如果你不知从何开始,那就先学会模仿,很多人都说一直被模仿,从未被超越。这只是时间的问题!拿出实力来证明!从一开始就学会分享。
对于一个新手来说最重要的就是学习,而不是信誉,很多新手把信誉看的太重要了,甚 至有的走了“歪路”,其实还是要学习,淘宝拍拍提供了社区这个地方就是为了让新手去学习前辈的成功经验,而这些前辈也是从0信誉慢慢上来的,他们也是努力才有今天的成功,所以他们来分享了,因为当他们还是新手的时候他们也来到了社区学习前辈的经验,甚至有些已经超越了。当你没有信誉的时候你很是发愁,因为我也走过这样的路,连续10天根本没有人光顾,我去宣传了,但就是没有效果,去社区看了很多的帖子也回复了许多,感触很大。
别人跟我也是同行为什么他们能月入几万几万而我就不行呢。方法!还是要注重方法。当你知道了一些方法或者有很好的效果那你可以选择分享,你分享的越多得到的就越多
我觉得做淘宝方法有很多,但我觉得总结起来最好的就是两个字:坚持!其实很多方法都很简单,在于你有没有坚持去做!是不是遇到一点困难就放弃了呢,是不是遇到困难你就返回了呢,是不是遇到困难你就半途而废了呢!
淘宝的胜利属于能坚持不懈的人!很多成功的卖家都是从月收入零开始的,记得一个大卖家说过一个经典的话:“当你坚持做淘宝一年以后,你就觉得赚钱是一个规律。”“不是每一次努力都会有收获,但是,每一次收获都必须努力。不经一翻寒彻骨,哪有梅花扑鼻香?”
永远都要记得马总说的,今天很残酷,明天更残酷,但后天很美好!绝大多数人死在明天的晚上!既然我们选择了在淘宝实现我们的梦,说明大家都是知道21世纪电子商务的潜力的!所以我们要坚持!今天很辛苦,但如果你不努力,明天会更辛苦!!大家一起加油噢!! 只要我们坚持去做!一切都没有问题的!!我一直是这样做的,一直在坚持,做到现在也感觉不错!付出跟回报是成正比的!!加油噢 !我们要在淘宝闯出一片属于自己的天地!!你们是最棒的,当然,我也是最棒的!时刻要给自己满满的信心!!
最后,最重要的一点:一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤!
我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制,也可以创造。我相信我这些经验,对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多,但有经验却不努力实践的话,经验也只是经验,转化不成¥¥!所以,我最后要说的,最重要的一个经验就是:积极做事,真诚做人。