一、淘宝之路之——起始篇
同学聚会,偶尔听说8年不见的高中老师也在淘宝开店,心里那个惊!50岁了开淘宝?而且平板电视已经做了4年!已经有4个客服,收入已经颇为丰厚。
于是,开始了对淘宝的了解,对电子商务市场的了解。其实不用过多的了解,没做过详细的调查,但是网上购物的算算也不到人口的30分之1吧,现在是30分之1,那以后呢?假如我现在开店一个月赚3000,那等到购物人群占人口的5分之一呢?那岂不是一个月2万元了?算法比较笨,现在想想也是有一定道理的,最起码人群越多市场就越大啊!
第一个要咨询的肯定是高中老师了,看好市场种种了解过后打算开店了,其实光认证就费了好大的劲,刚开始便是摸不着头绪,因为不好意思问啊,一个支付宝控件都安装不上哈哈。见笑见笑!
店开了卖什么呢?难题又来了,我是做销售的,做了11年药品销售。不过是医院用的针剂,不能在淘宝上销售,别的也没货源、没渠道。幸好有关系不错的朋友做着成人用品的批发,心想就卖卖看看吧!这就是我旺旺名字的原因了。 装修、拍照、上架做了好几天 ,最后终于开店了。又不知道用尽了多少心思去宣传、推广、几乎没有效果,别提购买了,店铺连个人影都看不到。跟大家经历的一样,来的都是做广告的,卖过一件商品还是朋友买去的 分钱没挣。赚了一个信誉,天天守在电脑前听着叮咚的半个月就这样过去了。
自己开始纳闷,做了6年三个省的销售经理,连个小店做不好?于是重新开始咨询、调研、看帖子、打广告、换产品。
二、淘宝之路之——状态篇
有一天跟老师小坐,谈到淘宝,说几年前还好卖些,店铺少,竞争少。而且信誉规则也不一样,同类店铺才400多家。现在呢几万家!服装等热门同类店铺十几万几十万家!关键的是皇冠都是多如牛毛,他们直通车推广动不动一天就是几百元上千元的花费!新手做这些没几个人敢投入的。因为跟他们竞争纯粹是鸡蛋碰石头,怎么在如此激烈的竞争中存活?了解了这些几乎就失望透顶了。
最后出了一招:“你先做虚拟吧,先赚信誉,因为没有信誉按照现在的综合排名,消费者连搜索都搜索不到,怎么会产生销售呢?等以后信誉高了在考虑做别的,那时候应该会好做些。”老师其实也没太有把握,只是建议而已。
说到这里有些朋友可能会以为我在推销了,其实也不错,在论坛不管发什么帖子大部分都是在推销自己,让大家更关注自己的店铺,我只是把自己的经历如实的写出来。真诚不真诚就看对方有没有一颗真诚的心来对待了。
后来随便找个人买了套虚拟软件,刚开始也是不懂啊!多问了几个问题上级竟然把我给拉黑了!简直郁闷死!呵呵。有过这种经历的也不在少数,现在我的代理多了,他们其中有60多人都是以前买过软件的在他们上级那里什么都没学到,很无奈只有再找我买一套重新开始。
之后的几天我学了很多东西,信誉也渐渐增加了起来。我是7月15号开始做的。7月30号我已经有了2000元的收入。也算是正式进入淘宝了。进入8月份越来越有感觉了。也慢慢摸索到了不少的新的方法,自己的销售特长也有了发挥的舞台。收入渐渐增多,信誉逐渐提高!做了不到两个月已经1470个信誉,已经3钻的信誉了。月底一算8月份竟然有7000元的进账。九月份更是如火如荼!10月份的收入已经突破了12000元。现在的收入就不说了。其实写到这里我已经不敢写下去了,因为大部分人都会对我所说的产生怀疑,从而产生厌恶。不过如果你联想一下那些一天卖几百件服装,一天卖几百双鞋子的,他们赚的比我更多!就应该相信我说的不假了。现在说起来是比较有底气了。因为任何行业都存在着2-8定律 也就是说每个行业只有20%的人能做好,能赚钱,大部分人都会无果而终的。淘宝也不例外。
三、淘宝之路之付出篇
有些人觉得我说的太假,那是你还不知道我付出的多少,每天早上9点30开始工作,一直到晚上1点。除了吃饭时间都在电脑旁,几乎没有空余时间。工作时间大约在14-15个小时左右。晨练的时间没了,家务做得少了,陪孕期的老婆散步的时间也少了,还好有个好妻子能理解我,支持我,知道我是在打基础.但是自己心里愧疚的很。借此机会代表我自己向老婆说声谢谢了!
要是论起工作强度,跟以前的工作简直天壤之别,但是从工作性质上讲,自己开店,工作自由,无拘无束,也是在繁忙的工作中享受成功的乐趣。这是我比较向往的工作方式。自己觉得有价值有意义就够了。 四、淘宝之路之经验篇
自己是做销售工作的,特长就是销售,年薪也不低的,就不在这里吹了。辞职投身淘宝原因有三个:
1、老婆怀孕需要照顾家庭。 2、看好电子商务的大市场,也来分一杯羹尧。 3、做销售跑来跑去,厌倦这种居无定所的工作。
电子商务市场已成为发展最快的市场之一,这几年成就了不少网络富翁。通过网络收获的信息比以前更快,更新,更多。这就要求我们买家要更有灵活的头脑,更要多学习别人的经验,多钻研。有时候成功是可以复制的,因为销售都是相通的。
您还在天天等着叮咚声吗?恐怕天天等着连电费都赚不出来。做淘宝不是简简单单的开个店铺等着天上掉钱的。要是这样的话我就一天开一个了。哪有这么容易呢?新手没信誉,指望别人找到你那比登天还难,就算是找到了,皇冠都是多如牛毛,有什么优势让别人买你的产品呢。在网上,看不到摸不着。产品优势不会成为销售优势。产品好不代表销量好。这就是中国人消费习惯了。打个比方,一家饭店,饭菜一般,但是每天爆满。你也会想有啥好吃的啊?我也进去尝尝?吃过了就算不好吃,你也是消费了。每个人进去吃一次也够饭店赚几年的了。店铺产品销售也是一样的道理。
这就是马太效应了,强者愈强、弱者愈弱的现象。多进行主动服务式销售,主动去寻找属于自己的目标客户。论坛,根据客户群分析他们的职业,年龄,爱好等,可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传,根据买家不同的特点进行宣传推广。论坛、百度、问问、淘宝大学多处露露脸,闲着也是闲着。每天发几个帖子顶几个帖子。这样也会接触到学到更多的东西。比如我现在是做虚拟充值,客户群体就是没有货源不会开店的新手,还有开店了没有信誉的店主。自己首先认识到虚拟充值的好处,虚拟充值不只是充值的,而是为自己的店铺打下最坚实的基础,当然专心做,讲方法,会技术,懂策略,赚钱其实不难。通过自身成功的经验告诉他们如何给店铺积累人气和信用,如何能帮助新手快速的进入淘宝。有时候不经意的聊天也会产生销售。 2、店铺细节
说到细节那就事无巨细了,要写内容还不得写一天啊。
1、要有自己的特色产品,有竞争力的产品,拿出一款别人都没有的产品做宣传做促销宁愿不赚钱。新店一定要攒够足够的人气才可以发展哦。
2、网店装修设计宣传。在现实中,装修设计好的店,去的人比较多,在网上也一样的,要结合网店的特色风格进行设计和宣传。不要千篇一律才能吸引大家的眼球。。
3、在线客服的服务.客户买东西,要找到你,在网店上要有QQ,手机,旺旺也有同时在线,要方便客户迅速联系到你,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老客户以后也会常来。
4、提高信用的等级.这点就不多说了,再多说我的广告味就太浓了。呵呵!应该把这点列到第一位的。没有信誉别人连搜索都搜索不到,人都进不来,怎么会产生销售呢?所以没信誉,开店了跟没开店没什么区别 。当然只是大概率不是绝对的。
5、关键词的优化.在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。
6、还有好多好多的细节都会影响到你的销售。比如你是个男士,可是你卖的是保健品、女士用品、化妆品女装等,这样女孩是不好意思和你说她的种种情况,会让人有种不舒服的感觉。还有设置一下你的头像啦、比如错别字跟人聊天的时候总是错别字或者打字特慢,也会让人家印象不好。潜移默化的细节都会影响到销售。 总之销售就是做好了各方面细节之后,让对方打消所有的顾虑才会产生购买欲望!销售也就水到渠成了。
五、淘宝之路之——服务至上。
产品的价值不只体现在价格上,也会体现在服务上。服务是一种理念,需要贯穿始终! 有些人为了卖出一件产品不惜差评,赚了钱再说,这可不是长久的方法,只顾眼前损失的是潜在的客户,客户会给你带来客户的。服务好了客户的口碑是很重要的,本店就是例子。口碑可以转换为效益。
比起实物虚拟显得更为突出。因为实物买去的是一件商品,买去之后售后的工作就少了。虚拟不一样,软件只不过是个充值软件而已。是以一个开店者,经营者的身份来购买软件。不是单纯的消费者。买软件为的是通过软件学习做淘宝的方法,技术还有策略。只有赚到钱的才会给您赚钱的方法跟策略。当然这也取决于各人的水平,素质跟道德!并不是人人都会有资格当师傅的,也不会人人都尽心去教别人!跟实物有实质性的区别。推销虚拟的什么层次的人都有,导致大部分人根本没有从本质上理解虚拟产品的含义。所以导致有部分人比较排斥。当然更多人做了虚拟而没有学到东西。这都取决于你购买的店铺经营者的素质跟水平。有个好的带路人,得到的是软件价值的千倍百倍,甚至是一份好工作一份成功的事业。选错了人不止是白白浪费几百元的问题,打击的是自己的创业信心,亏进去的是你的机会成本,也相当于几百元的百倍千倍!
现在不但会开发更多新客户,还会花很多时间去管理和辅导我的代理商成员。他们做好才能体现出我的价值。很多人会担心做了代理之后没有人管了,担心自己不会操作和销售,其实,作为一个聪明的上级,是一定会用心去带自己的每一个团队成员的,目前我会先给每个新代理商进行个别指导,然后再进群集体辅导!代理商有任何问题我跟助理随时都会解决处理。都会细致地给到方法和方向,在帮助他们的同时,也会告诫他们要学会钻研,要勤奋学习。
说句问心无愧的话,本店400多名代理都是在几天之内迅速进入状态打开销售的大门。解决的问题跟平时的服务,我的付出,对比他们得到的早就超过了软件本身的价值好多倍。
六、淘宝之路之后话篇
每个人都不容易,相信做淘宝的每个创业者的付出跟得到的总是不能成正比的,无奈,等待,悲观,甚至关门,相信大家都经历,过我也一样。但是请大家相信,不管是在现实中还是在电子商务领域里,同样的买卖总有赚钱的也总有不赚钱的甚至是赔钱的,总会有2-8定律,赚钱的总是少部分人。做淘宝需要的是方法,技术,还有经营策略。这这些都是建立在先了解淘宝的基础之上的。知己知彼百战百胜,不了解,没经验没关系,可以慢慢学。但是,机会,是留给懂得把握的人 成功,是留给懂得付出的人;财富,是留给懂得追求的人!
以上内容没有抄袭也句句属实,都是一个字一个字打出来的。没有夸张,都是自己的真实体会!新的一年新的希望,在此祝愿淘宝大家庭的每位成员能够新年新年快快乐乐,店铺红红火火,家庭和和睦睦,提前拜个早年了!