随着拍拍生意的日渐兴旺，难免会有疏漏、同行眼红的情况发生，中差评也会接踵而至，中差评对卖家的意义在此就不多说，也来谈谈如何引导买家修改中差评。
首先分析获得中差评的原因，有如下几种。
由于双方误会造成的中差评：这是最普片存在的中差评现象，很多买卖双方可能就是因为在购物环节中言语上的一些小误会，就造成买家给了中差评。
网上购物前对商品的期望值过高：很多买家觉得在网上买的东西没有想象中的好，心理上有很大的落差，但是与卖家协商退换又觉得麻烦于是给卖家冲差评。
想在价格上获得更多优惠：有些买家为了得到金钱上的补偿，也会因为一些因素找出一大堆问题来，并对卖家给予中差评。
质量确实存在问题：顾客收到的商品确实存在质量、价格或售后等问题而给了卖家中差评。
物流原因造成收获延迟：买家收到商品的时间太晚，快递速度太慢。本来买家网上购物非常期待拿到宝贝，可是等了3天、5天、7天一直没收到货，于是只好给卖家中差评。
了解了这些造成中差评的原因，相应问题也就迎刃而解了。
对于前3种原因造成的中差评，店主都可以通过QQ或手机等方式，与买家进行沟通，诚恳地表达歉意，并让买家了解到网店经营的辛酸与不易，大多数买家都会看在店主处理事情的诚恳态度上修改冲差评。
对于第4种原因造成的中差评，可以采用的最直接方式就是无理由退货，来回的运费当然由卖家承担。
对于第5种原因造成的中差评，就需要卖家平时多注意选择效率高的物流公司、及时发货，对买家诚恳耐心，要多安慰买家，以得到买家体谅。
其实，作为卖家，没有必要非常苛刻地要求自己100%好评，只要不断完善自己，不断努力改进，买家就能看到你的真心。中差评也是店主与店铺发展与前进的动力。
