和他认识在2008年,他来我店里咨询买东西。那时的我还在念大二,淘宝只有下课和放假才有时间打理,所以还没有信用。他来店里直接就付款,我发信息过去和他交流了下,告知第二天给他发货。这是第一单生意,我激动惨了,又是给他介绍这介绍那,又是感谢他对我的信任。
当天下午,我便找到圆通快递寄件,快递员见得高兴得合不拢嘴就问:“小姑娘寄个件也这么开心啊?”我冲他一笑,心想,第一笔单啊,我能不开心吗?要不是怕别人以为我是疯子,我早就一路大笑狂奔了!
东西三天后到了,没想到他马上就确认收货并好评了。还跟我聊起来,一直夸我态度热情,说东西妹妹很喜欢!还非让我把Q给他。就这样,我们成了朋友。
网店在2008年零星有一些单,后来学习紧张加上需要实习,我就把网店关掉了。这期间原本不常上Q的他,几乎每天都在线,晚上忙完后,我们会聊一两个小时的天再睡觉。
转眼大四下学期了,找了个钢琴老师的工作先干着,为以后当老师积累经验,父母都希望我可以考上教师。也是,这年头老师的工作比较稳定,福利也好,再办个培训班赚点外快,对于一个女孩子来说已经很不错了。就这么办吧,于是我开始了一边工作一边看考试资料的生活。
2010年8月,我登上旺旺准备网购点东西,才发现一老朋友给我发了留言。看完我顺便进她店铺看了看,都四颗钻了,当年和我一起开的呢!如果当时我坚持下来了,就不用去羡慕别人了。我一直都希望有一家属于自己的红红火火的淘宝店铺,这是我的理想,为什么遇见现实,我就退缩了?
思考了一个月,我决定辞职,因为我觉得做好一件事情就必须全心全意,不然就别做。可是父母朋友都不太赞成我的想法,我有点乱了阵脚。幸好他一直支持我,才让我下定决心去说服爸爸妈妈。我每天都给他们讲解网店的相关知识,改变他们“网购是骗子”的观点,做了一个月的思想工作,他们终于同意了,还答应给我一部分资金,加上之前工作有点积蓄,我的店就这样重新开张了。
2010年的淘宝与2008年的淘宝有太多的不同,有太多需要学习的东西。我一个个的看宝贝发布规则,看信用条款,推广方法。
新手路上遇到的第一个难题——宣传!店铺流量自然没成交,还好有经验居的前辈们的指引,我每天忙碌在论坛,打听,知道里发帖、回答。他下班后也是努力的帮我宣传,还把QQ签名改成了我的店铺地址。一段时间过去了,终于看到浏览量增加了。记得那是重新营业后的第一单,我激动得睡不着觉,他打电话陪我聊到了凌晨四点,第二天上班被老板骂惨了,想起来真是不好意思。
接下来遇到了第二个难题——差评。上个月,一位顾客在我店里拍下了一条连衣裙,签收了好久了却还没来确认收货评价。一个星期过去了,听到他评价的提示声,我也赶紧回评,谁知道竟是一朵小黑花。 我知道收到差评是每个卖家的必经之路,可是我没想到来的这么早!看到那一刻,我头脑一片混乱,唯一的念头就是找买家沟通。我打开买家旺旺不在线,于是我留了言又翻出了她的电话号码打过去。当得知买家不是机主,机主只是帮买家代收的一位实体店的老板,根本没有其联系方式时,我瘫坐在地上,一句话也说不出来。他得知这个消息后,一直安慰鼓励我,帮我打电话,给我出点子。最终,还是没能联系上,我想既然没办法就往前看,好好宣传,我相信凭我真诚,一定可以打动来我店铺的亲的。继续加油!
认真做网店的话,事情还是很多的,比如上传宝贝时,需要弄一些代码,我什么都亲力亲为,店铺的模板和装修全是我自己做的,当然,难免接触到一些代码,对于代码我一窍不通,遇到简单的他就教我,复杂点的他直接帮我做。我这边电压不好,老断电,他也帮我整理磁盘,有时候需要上宝贝,量太多,他就要求分他一半。总之,一出问题,他就会帮助我!
有一天我的亲人得知有这么一个人,便问起他的详细信息,见到他的照片和得知工作地点后,亲人朋友都强烈反对,甚至气愤。说相隔太远,说长相太差。他们的话像炸弹一样把我的头都弄得快裂开了。
暂且不说我到底喜欢不喜欢他,但是众人的压力,让我连考虑的空隙都没有。每次听到他给我打电话,我妈妈都叫我劝他别再找我了,说我跟他是不可能在一起的。我是个乖乖女,不想心脏不好的妈妈操心,妈妈不同意,我们在一起的几率就太渺茫。我还是跟他说明吧,至少他可以不再浪费时间在我身上,可以去寻觅真正值得他爱的人。 那天晚上,我给他去了电话,开始还兴高采烈的他马上沉默了,我说希望我们可以做好朋友,谁知他一句话就把我堵住——“我接受不了你做我的红颜知己!”话刚说完,我自己却难受起来,心里堵,嗓子疼,一晚上没有睡好。 我到底该不该这样做呢?我是对了还是错了?我该怎么办?