什么是推广?这个问题我问过很多人，但是到现在我都没有得到一个满意的答案。
用淘宝大学的理论来说，网店推广就是让顾客知道我们，网店营销就是让顾客选 择我们。我和很多人探讨过到底什么是网店推广，发现部分人认为拉来顾客就是推广，而留住顾客是营销。但是从实战的角度来讲，有些工作对拉来顾客起的作用大还是对留住顾客起的作用大是很难判断的。所以为了让大家更容易理解，我们可以把网店拉来顾客和留住顾客的工作都看作网店推广。
但是现在很多人进入了一个误区，觉得自己的店铺没有生意是因为没有人来。但是我们发现大部分店铺没有生意不是因为没有人来，而是因为即使人来了您的店铺也留不住他们。
举个例子，不同的两个店铺A店和B店，今天都来了100个客人，对于我们网店厄言就是一天都有100个IP。但是A店照片差、装修差、描述差、结构功能差，于是每个进来的顾客都看了一眼就走，这个店铺的PV数也就是100. B店照片不错、装修不错、描述不错、店铺结构功能也构建得不错，假设每个客人进店后都看了10个宝贝，那B店一天的PV数就是1000。那您看这两个店铺中的哪一个会有生意呢?显然是B店会有生意。
由这个例子我们可以得到一个结论:如果您的店铺无法让顾客选择您的话，那么即使有很多人知道您也不会有生意，只有您的店铺能留住顾客，然后再去拉来顾客，您的店铺才会有成交量。
