为什么给了我希望，又为何让我失望

我是淘宝新手，今年1月份开始做专心做淘宝，我用我的真诚换来每一个好评，而这一个换来的却只是失望。3月22号，查看评价管理，发现出现了一个中评，评价内容是（还行 就是不是纯棉的 ）当时很生气、难受，我一直用心在做，自认我家的商品，绝对是价有所值，于是，我打电话给买家确认：“我说，小姐请问是是我家的衣服的质量，是有什么问题，为什么给我了一个中评，当时买家回复我说，可能是评价是选错了。我当时就问，你能为我修改过来吗，当时她也答应了愿意给我修改为好评。可是到晚上她也没有上线，于时我在旺旺上留言，第二天，我在打电话，没有人接听，发信息，依然没有响应。第三天我打电话，发信息还没有响应(由于订单是3月10的 大概在3-15号确认收货的，22号给的评价，如果在不及进修改就会生效，所以我才这么着急，不然，到时就真的没有办法)可是打电话,发信息还是没有响应。晚上九点我打开评价管理，一看，生效了，我好失望，为什么她给了我希望，又要让我失望。真好的难过。我这几个用心的去做淘宝，用我的真诚去为每一个买家服务。 我现在希望能够联系到这么买家，让她出来为我做证，让淘宝客服将这此评价删除。现在就这一丝希望了。就算是这一丝希望我也要去试试。 如果还有好办法，请前辈，多多指教一下！谢谢