淘宝帐号被盗冻结了,怎么开通?
[i=s] 本帖最后由 吴小强 于 2011-5-11 22:52 编辑 [/i]
问:淘宝帐号被盗冻结了,怎么开通?
中国网店网答:
如果您因为密码被盗,账户冻结了,可以进行自助方式进行开通(为了您的账户安全,在自助开通前,请您先对电脑进行杀毒,并在登录后设置与原来不一样的密码)。如果2种自助方式都无法开通的,请在“我要提问”中给我们留言,提供您的会员名、真实姓名、邮箱、联系电话、身份证的原件扫描件或是数码相机拍摄的身份证原件(IC版身份证需提交正反两面),收到您的留言后淘宝客服会与您取得联系。
自助方式如下:
[img=562,289]http://pics.taobaocdn.com/bao/album/help/1240458531038[/img]