账户因被盗而冻结,如何自助开通?
问:账户因被盗而冻结,如何自助开通?
中国网店网答:
点击下面自助开通帐号官网链接:[url]http://www.taobao.com/go/act/beidao/zzkk.php[/url]
第一步:点击右侧“立即开通”按钮;
第二步:输入淘宝账户名,点击“下一步”;
[img=490,166]http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T1nZ8SXiJlXXXXXXXX-490-166.gif[/img]
第三步:为了保护您的帐号安全,找回密码需要先进行安全验证,确认是您本人操作后方能自助找回;点击发送验证码:
[img=490,166]http://img04.taobaocdn.com/tps/i4/T1Es8SXjFyXXXXXXXX-490-243.gif[/img]
注意一 如您有设置过安全保护问题,还可以通过回答安全保护问题答案来通过校验:
[img=490,294]http://img04.taobaocdn.com/tps/i4/T1xcVSXXlCXXXXXXXX-490-294.gif[/img]
注意二 如您的账户已经绑定了手机,只能通过手机的安全验证才能找回密码;
[img=490,238]http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1QcFSXnprXXXXXXXX-490-238.gif[/img]
第四步:通过安全验证(输入登录邮箱验证码/密保问题答案/手机验证码正确),输入两次您的新密码后点击“确认”(注意:新密码不能与老密码相同)
[img=490,262]http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1Pd8SXkthXXXXXXXX-490-262.gif[/img]
OK,密码设置成功提示图:
[img=490,83]http://img03.taobaocdn.com/tps/i3/T1aIxSXnVHXXXXXXXX-490-83.gif[/img]