除了在宝贝页面尽可能地丰富各类信息以外，尽可能利用多诸如“淘宝平台”作好客服工作，同时又能起到宣传推广作用。
（1）、个人空间中的博客可以向买家提供更多专业知识和经验，并达到一些互动的目的。同时呢，个人空间现在也是淘宝重点推广的一个平台，给了我们每个卖家展现自己个性和风采的机会.
（2）、论坛在淘宝论坛中发布一些有意义的好贴子，或者是传授一些专业知识的贴子，最好能够获得精华和推荐，那么我们就可以从一开始给客户建立一个专业的印象，也可以吸引到更多的人流量。以前网易有一个广告词，叫做网聚人的力量，那么我们淘宝网的社区可以说网聚了淘友们的力量，一个有人气的专业性强的贴子，不但可以帮我们得到更多关注，也可以帮助我们宣传自己主营的商品，一举两得！
关于写帖，内容尽可能坚持原创，赋于帖子真挚的感情,兼收别人的长处。以质取胜,宁缺勿滥,要有”十年磨一剑”的严谨和精益求精, 首先给帖子起一个好的标题,能人有点开看的冲动,其次内容创新、详实、图文并茂、言之有物 ，作到规范性、针对性、专业性、及涉及旺友共同关心的话题、最容易碰到的问题、关注的焦点,再次注意格式、整体条理清晰、语言精练切合相关版面的主旨 。让阅读的过程变成一种享受，让受众切实得到一定的感悟和收获.
（3）、要和一些平面媒体合作如果有创业心得，有自己的特色。可以和他们联系投稿！这些媒体优势更直观，读者接触到机会更多、阅读量大、保存时间更长、也更有权威！我们的特色就是把中国最传统的东西卖到互连网并且广受好评，去年四月份国内顶尖的新闻报纸媒体《上海新闻晨报》给我们的做的专访，几乎A4的一个版面，晨报的发行量是非常大，每天几百万的印刷量。从见报的那几天，我们几个旺旺始终没有停息，咨询、 回复非常多，远远超出了我们的预计！仓库的中药面膜几次断货，我们连续几个礼拜都是通宵打包。这次见报活动是权威媒体对我们‘伊束香’中药面膜的肯定和褒奖！还有《大武汉》《济南时报》 都有相关我们的报道。
