淘宝助理是淘宝网店卖家不可或缺的淘宝工具之一，如今，淘宝助理的版本不断的升级，伴随着就是一系列的升级问题，今天，淘宝开店流程的小编就把很多用户反映的问题罗列一下，将普遍性的问题的解决方案给大家说说，以供各位出现问题的掌柜查阅。 一、出现密码校验通过，正在进行数字证书验证的问题： 清除IE缓存 二、出现行号363错误提示： 1、检查系统时间是否正确，不正确的进行调整(现在是2011年啦！！！)；2、清理浏览器的缓存；（具体操作步骤查看：清除缓存步骤）3、将淘宝助理加入到杀毒软件和防火墙的可信任列表中(步骤见下图)。 PS：装有360安全卫士与防火墙的用户可以将淘宝助理加入到可信任的列表中。 如何在360安全卫士中将淘宝助理添加到可信任的列表中？一、打开360安全卫士，点击上方的“木马防火墙”：
二、点击“360木马防火墙”中的“信任列表”，点击列表中的“添加信任”按钮：
三、在“打开”窗口中找到淘宝助理，打开淘宝助理的执行文件，默认为“AssistantGUI.exe”：
四、查看阻止列表中是否有淘宝助理，若有，选中取消即可。
