新手卖家问题汇总

1、有个 MM 在我这买了 9 双拖鞋，不同的款式哦，为什么有 2 双的评价不能计分呢？真是奇怪~~有哪个大虾能够告诉我的？我和买家都很着急咧~~ 答：评价计分规则：不同会员评价累计记分；同一卖家的同一商品不能累计记分；如果交易没有通过“支付宝”程序，则 30 天内来自同一会员的评价只计一次分；如果交易通过“支付宝”程序完成，则同一卖家的不同商品，可以累计记分；在支付宝的流程中只有买家点击收到货后，评价才能累计记分 。 2、我想请问一下,我的户名是××××,已经通过实名认证了吗?我想开店,但很多程序又不懂.麻烦 你们帮帮我.谢谢! 答：亲爱的，对于上传宝贝您可以进入我的淘宝>>我要卖，上传十件宝贝后就可以免费开店啦，对于一些开店的经验您可以进入经验居学习一下喔~ 3、请问我已经在我的店铺里给我的宝贝在“店铺类目”分类了，但是点击分类后的类目，里面却没有宝贝，是空白的。我的 65个宝贝仍然在“外面”，我应该怎么做呢？ 答：亲爱的，若需对自己店铺里宝贝进行分类，直接登陆我的淘宝－管理我的店铺－宝贝分类去操作哦。先设置几个不同的分类，再点击查看未分类宝贝，将宝贝的左方框边内打钩，并选择合适类别，确定操作后，宝贝就到了这项分类。