新手卖家问题汇总（续）

[i=s] 本帖最后由 minimouse 于 2011-6-3 21:37 编辑 [/i] 11、哪的网络相册好呀。和 web 网络空间。我急用。谢谢 答：亲爱的，可以试一下 MSN 的个人空间相册哦 12、请问：我最近登录了五件商品，我全部进行了橱窗推荐的，可是当我打开“出售中的宝贝”查看时，怎么在“宝贝详情”页面里“掌柜推荐的宝贝”中，只能看到我的一个商品呢？我可是全部推荐了的哦。谢谢！ 答：亲爱的，掌柜推荐的宝贝是需要在您发布满10 个可售商品后，申请免费开店，拥有店铺管理功能以后，在管理我的店铺，宝贝推荐中去设置的哦 13、买家拍下后不买，说没看清是二手，如果我给他中评或者差评，那么他要是报复的给我差评 我不是很亏？还有可以投诉的有效期是多少天？另外前几天淘宝有个防止买家恶意竞拍，一天拍下很多的话然后淘宝会停止他拍的公告怎么没了？哪里能找到？谢谢 答：亲爱的，投诉期是成交后的 3-60 天喔，另外，一个用户在一天内只能拍下 20 次，不然就限制他 48 小时内无法竞拍喔~ 14、请大家帮看看，我拍下她东西，但是她东西是不支持支付宝的，但是她要求我把钱转到一个帐户，这个帐户的户名和她本人在支付宝认证的名字不一样，我应该把钱转给她嘛？但是如果我不转给她，她就要投诉我＋差评我！淘宝既然不管除了支付宝以外出了纠纷的交易，难道她投诉我和差评我，淘宝就同意吗？ 答：亲爱的，您好好与卖家沟通，我相信诚信的卖家一定会给您合理的解释喔~大家沟通好了就不会发生不愉快的购物体验了~ 15、我都已经上传两次了！每次都说不清晰！！！身份证号！名字！地址！盖章都能看得清清楚楚！！！这还不算清晰！！！！那怎么才算清晰啊！！！！！我都不知道淘宝怎么这么麻烦啊！！！！！！！！真是的！！！ 答：亲爱的，为保障淘友权益，所有的认证审核必须严格谨慎，证件审核也是。任何反光、模糊的证件资料是无法正常辨认，所以审核不能通过。角度、光线、拍摄技巧等，都会导致不清晰和反光。一般要选择光线较好地方，将证件平放，相机垂直拍摄，且需将闪光灯关闭哦。若淘友无法拍摄更好图片，建议直接将清晰的证件复印件快递方式邮寄给认证审核中心也是一样。