做好一家网店，怎样相应的获取高额的销售业绩，首先要先了解顾客的需求及消费心理，要根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。经营是工具，人们讲“公欲善其事，必先利其器”，只有事先提高了卖家的销售技能，才有可能获得你意想中的收获。
我觉得店铺的装修这一块很重要，因为网络销售跟实体店最大区别就在于人们看不到你所说的一切，只能凭感觉来决定你这家店的整体情况，所以颜色搭配这一块就变得非常重要，一个版面的颜色最好不要超过三种颜色，让人的眼睛不会有疲劳的感觉，所以一个舒适的购物环境能让顾客产生亲切感，有利于增加顾客的忠诚度。
价格的合理性也是一个很重要的因素。价格如何合理化呢？要实现价格合理化的目标，就必须做到以下两点：①市场的参考价；②供货商提供的价格。任何商品的价格都有周期性，最新上市的商品，随着需求量的增加，价格会越来越高，当到达一个顶峰之后，就趋于缓和，逐渐下降。商品的售价如何，要看商品的周期性，是处在上升阶段，还是处在下降阶段。
网店的销售人员要掌握正确的商品知识，熟悉商品的性能，有礼貌地对待顾客。商品知识很重要，如果网店销售人员都不知道商品怎么使用，如何能向顾客解释清楚、做好销售呢？比如说,一只手表人家问你生活防水是可以只要放在水龙头里面冲呢?还是只能洗手的时候溅到呢？
就这样一个小小的问题，不同的人，有不同的说法，可能意思是一样的，但是表达的却多样化，所以要时刻记住自己所扮演的角色，这样才能做到知己知彼，百战不殆。同时售后服务这一块也是占有非常大的比例，心态最关键，只要你做好自己该做的事，基本上事情也就不会太复杂了，除非碰到一些比较难缠的客户，那么就得先耐心地听他说完，先肯定他的看法，说法，最后再说出我们的专业知识来纠正他，这样的效果可能会更好一点。
以上就是我开网店的经验，希望对大家能有所帮助，有什么更好的建议，大家都可以拿出来分享哦~~~
