买家收到货物不确认，也联系不上怎么办？

实物类商品交易，自卖家发货之日起满10 （快递，含EMS）/ 30 （平邮）天；虚拟类商品交易，自卖家发货之日起满7天（注：骏网/91卡/欧飞自动发货类商品，自卖家发货之日起满1天），若买家不确认收货也未申请退款，系统会默认交易完成，并在此后的24小时内自动打款给卖家。

若买家进行了申请退款操作，却未说明退款原因，您可在对方申请退款的3天后进入“我的拍拍>全部卖出交易”，找到该笔交易栏点击“申请维权”，按实际情况进行填写即可。需提供发货凭证、买家签收单等可有效的证明买家行为的证据，拍拍工作人员会核实情况协助处理。