举报商品违规发布(重复铺货、类目不符、滥用关键字、图文不符)
定义: 重复铺货:同一种商品(完全相同或重要属性完全相同的商品)只允许在拍拍网任选一种发布方式(拍卖或一口价)发布一次,否则即构成重复铺货的行为。 类目不符:发布时选择的所属类目与商品的真实属性不一致,或将商品故意错误放置在拍拍网首页推荐的类目中以增大浏览机率的行为。 滥用关键字:用户在所售商品的标题中故意添加与本商品无关或正在热推的关键字,以增大浏览机率,扰乱正常运营秩序的行为。 图文不符:商品的图片与说明严重不符,商品描述明显与图片或标题有出入的行为。 举报方直接在商品信息页面提交举报,选择举报原因:严重放错类目、滥用关键字、图文不符。
判断标准: 类目不符的关键点:所选类目与真实属性不符。 乱用关键字的关键点:在标题中加入与本商品无关的关键字。 图文不符的关键点:图片不能真实展现在售的商品。 重复铺货的关键点:商品重要属性完全相同。包括但不限于以下方式: 1、以侧面图、背面图等不同图片的形式多次发布同款商品; 2、以大、中、小号等不同商品规格的形式多次发布同款同价商品; 3、以不同颜色的形式多次发布同款商品; 4、以不同包装、不同运输方式的形式多次发布同款商品; 5、以更改商品价格、数量及发布方式的形式多次发布同款商品; 6、以更改商品类目的形式多次发布同款商品; 7、注册多个不同的用户名发布相同的商品。
处罚细则: 对于违规发布商品全部作下架或删除处理,处罚标准主要根据被举报的次数以及违规的数量来决定: 1、第一次查实,违规商品数量在15件以下(含10件),给予查看7天处罚;超过15件以上查看15天处罚; 2、第二次查实,违规商品数量10件以下(含10件),给予查看7天处罚;超过10件不足15件,查看15天处罚,超过15件,查看一个月处罚; 3、第三次查实,无论商品件数多少,直接冻结15天处理; 4、三次以上严重违规发布商品,直接给予冻结30天处理。