今天,淘宝开店教程的小编给大家说的是一个真实的淘宝骗局,是专门针对淘宝购物新手的骗局,下面给大家说说。
小张是一位淘宝网的新手卖家,在淘宝网上经营着一家游戏虚拟充值店铺。作为一名新手卖家,店铺的生意也处于起步阶段,所以小张都非常用心的对待每一位客户。但6月的一个周末可以说是自己的黑色周末。
那天小张像往常一样在电脑面前接单、发货并且打理着自己的店铺,因为是周末所以生意还不错。这不,有一声叮咚生意来了。
顾客A:老板,你店铺有XX游戏充值卡吗?
小张:有的,亲
顾客A:有十张吗?
小张:有的,您在相对应链接拍下付款就可以了,我确认后可以马上发货的。
顾客A:行,这就去拍。
不一会儿,该顾客就和小张说自己已经拍下货物并且付款了,要求小张马上发货。小张去已卖出宝贝中看了下,确实已经有一笔拍下记录,但为什么系统只提醒自己会员拍下没有付款的提醒通知呢?但在页面中确实有“已付款,请发货”的字样。
这个页面,小张是越看越怪。正在自己纳闷之时,顾客A不断在旺旺上催促自己发货,还表示如果不发货就要投诉自己。投诉对于刚加入淘宝的小张来说是很严重的,一下子他慌了神,急忙和客户解释自己还在确认中,但该客户并不理会,还表示自己已经向淘宝投诉了。果真,不一会一个旺旺账号名为“淘宝交易处理中心XX”的账号联系自己表示淘宝网已经接到相关投诉,希望小张尽快处理。
收到这一个“通知”的小张想着尽快处理交易以免遭到投诉就匆匆发货了。但当发货完成后自己才发现,交易中无法确认发货状态,自己被骗了,对方根本没有付款。
看了以上小张的案例,我们不难发现其实不法分子进行诈骗有以下共同点:
账号全部都是未认证账户。
相对于其他的会员,此类账户的注册信息非常的少。很多时候只有邮箱等必填的信息选项,其他都是空白的。 此类会员账号一般都会购买虚拟商品,在拍下商品后(此时并未付款)会一直催促卖家尽快发货。如果卖家稍有怀疑就会以投诉为由要挟卖家,要求其尽快发货。同时卖家也会收到类似于“淘宝投诉处理客服”的旺旺账号发出的信息,表示“淘宝网”希望卖家进行发货。由于新手买家缺乏经验,所以经常慌了手脚匆忙进行发货。
其实,要识破这些招数非常简单,只要各位卖家擦亮眼睛小心谨慎应对。下面让我们一起来看看如何防范这些诈骗手段吧。######
交易时务必注意买家的交易状态。其实通过之前小张看到的截图不难发现,虽然“已卖出宝贝”页面中该交易有“已付款,请发货”的字样,但这个字样,但该状态的位置是处于买家真实姓名的位置,而真正的交易状态位置还是显示“等待买家付款”。
原因很简单:未认证的会员在我的淘宝—账号管理--个人交易信息中是可以修改自己的真实姓名的。所以卖家务必看清楚对应的类目下的状态显示。同时所有的交易在买家拍下付款后,卖家都会收到旺旺的提醒,请注意关注查收。
在旺旺中如果收到类似“淘宝官方”“交易处理中心”等自称是淘宝网工作人员的对话时,请务必看清楚该旺旺是否有小二标志。所有的淘宝小二旺旺右侧名片显示中都是有小二标示的,如果没有该标志一律不是淘宝工作人员,请勿相信。
如果有会员表示已经投诉自己,请务必去我的淘宝—维权管理中“我收到的维权”中进行查看是否有真的收到投诉。
针对以上的诈骗行为,淘宝网也在积极行动中。现已对于淘宝官方类得敏感字眼禁止注册成淘宝会员名,同时对于非认证会员如使用交易状态作为真实姓名,淘宝网将立刻对于该账户做出处理,严惩不贷。
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