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    物流配送中常见的查询问题

      EMS怎么查询?

      EMS为邮政特快专递服务。它是中国邮政提供的一种快递服务。主要是采取空运方式,加快递送速度,根据地区远近,一般1-8天到达。

      如果卖家使用了EMS给您发货,在“卖家已发货”的交易状态下,您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,点击“查看物流”查看物流详情,或直接通过卖家给您的物流单号,进入EMS官网查询。

      平邮怎么查询?

      平邮不像快递公司的那样方便好查,目前暂无法支持到网上查询,建议您联系当地11185邮政热线进行咨询,或联系卖家,由发货方去联系确认。

      淘宝提醒您关注交易超时(如何查看交易超时?),如果交易快超时打款了,但仍未收到货物,您可以让卖家延长交易超时或申请退款,避免钱货两空。

      为什么圆通快递查不到物流信息?

      从5月9日开始,圆通速递为了给广大客户提供更加优质的服务,将现有业务系统进行升级,期间业务系统可能出现一定不稳定因素,特别是快件查询会受到不同程度影响,比如查询不到物流跟踪信息,预计需时半月左右,点此查看详情。

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