淘宝各类举报发起路径及申诉方法:
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
2、无货举报
举报方可以在具体的商品页面的右上角点击“举报中心”—“无货举报”进行举报。
被举报方可自检商品,若确实无货空挂,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
目前会员暂不能查询相关无货举报记录。
此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
3、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,可发送相关证据材料文件发至如下的邮箱:qinquan@taobao.com。收到邮件后的3-5个工作日核实回复。
4、举报图片侵权
举报方需提供被举报人会员名、被盗用图片的宝贝ID和商品链接、未经任何处理的原始图片(2-3张),淘宝将在收到举报的3个工作日内核实处理。