当货物到达需要签收时，请务必注意以下内容：
1.交付时，用户应当当即验收。对于货物能够即时验收的事项，适用表面一致的原则（表面一致指凭肉眼或者凭简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致，表面一致的判断范围可参考但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度）。
2.货物特性不能够即时验收的，用户应当在签收后的三天内（如有明确签收时间的，以该签收时间后的72小时为三天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满72小时为三天）完成验收。用户应在签收时确认物品状态或运送方在签收单上注明物品状况。
3.人员上门送货时，请用户务必在签收前查看包裹是否有明显的破损、被盗的迹象等等，如外包装出现明显的异常情况，请用户拒绝签收并及时联系易趣或请快递人员作证并拍照，再打开包裹查看。如包裹包装无异常，请用户务必在签收后当面检查包裹，（一般快递公司规定在签收前不允许用户打开包裹查看）并打开查看货物。如发现货物破损、发货错误、请您委托快递人员做第三方证人并通知易趣。快递人员走后发现的任何问题，易趣概不负责。
4.签收货物后视为对表面一致的确认。当用户不能亲自签收需委托第三人签收时，第三人应当提供用户的授权并出示用户及第三人本人身份证件。用户亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，不得就表面一致的问题提出异议，向易趣投诉或要求退换货或要求退款。
特别提醒： 用户务必在签收前要求快递人员在签收后留下做为第三方证人证明货物的异常情况，如快递人员拒绝留下作证，用户可拒签此单。
