淘宝各类投诉维权发起条件

每笔交易只有一次维权机会，和会员是否通过支付宝实名认证无关。如果涉及到交易纠纷且相关交易仍在进行中，买家可以及时申请退款操作。

根据交易订单状态和时间的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。若没有显示相关投诉维权类型，说明该状态不符合此投诉维权的发起条件。

如无法正常发起投诉维权，建议更换IE8.0浏览器重新尝试操作，或直接联系淘宝买家热线：0571-88158198

淘宝各类投诉维权发起条件可参考下方表格。

一般投诉维权的介入处理时间为5-7个工作日左右。

提醒：若非以上投诉维权问题（或提示当前交易不能进行投诉维权、或发起投诉维权后一直未有处理反馈、或对投诉维权处理结果有异议等情况），请直接联系淘宝客服热线咨询和反馈具体情况。

注：数码产品、电子产品会涉及到一些保修方面的问题，而且中间的时间又会间隔比较长，故提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录，后续出现问题也便于淘宝介入帮助协调处理。