Q：“出价失败,未领先”和“被超过”的区别是什么？
A：“被超过”是指出价成功，但您所出的价格已被其他竞标者超过。在这样的情况下，您可以选择放弃出价或再次出价。如果放弃出价易趣网将会在物品竞拍时间结束后将用户先前出价金额全额退回到用户安付通账户中。如果再次出价的话，则只要在原来出价的基础上支付差价即可。
“出价失败,未领先”是指由于某些原因导致竞拍出价失败，或者第一次出价时所出的价格就被其他竞标者的代理出价所超过。
这些原因包括：
1.出价时 eBay物品已下架
2.临时性的网络问题
3.eBay卖家设置了特定的买家限制(如：帐户有弃标记录、过去10天内曾购买过该卖家的多件物品等)
Q：为什么我的出价最高，但最终仍没有得标？
A：情况一由于出价未能达到eBay卖家设置的物品底价(预设值)。
底价竞拍是eBay特有的竞拍方式之一，如果卖家设置了物品底价，只有在买家的出价达到底价的情况下才会成交，而底价的具体金额是不在物品页面上公布的。
情况二由于某些原因 eBay卖家撤销了买家的竞标(如卖家提前结束物品)
Q：为什么安付通帐户已扣款项，但无法在我的易趣中找到竞拍物品的记录？
A：竞拍物品的截止时间到达以后，系统会自动在eBay网站上进行最终的确认。根网络情况不同，一般需要耗时5到30分钟不等。更新完成后您就可以在“已买入的海外物品”或“未得标的海外物品”页面中找到对应的记录。
