淘宝恶意评价处理原则

淘宝恶意评价处理原则：

1、如果买、卖双方在维权结束前协商成功，维权作“撤销”处理。

2、5个工作日内，被维权方已申诉：评价双方由于误会造成的差评，经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，维权作“撤销”处理。

3、买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。评价人恶意评价的，每次扣十二分。

注：如果商城的商家履次违规，情节严重的，作退出商城处理。