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    买家如何发起7天无理由退换货维权?

    买家如何发起7天无理由退换货维权?

    若买家购买的是支持“7天无理由退换货”的商品,但卖家拒绝履行该服务承诺,在交易成功后的0-15天,买家可登录到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“投诉维权”,在“售后保障服务的类型”中选择“7天无理由退换货”并选择好“维权要求”,按页面要求填写相关内容点击“提交”即可。后续淘宝客服会根据实际情况帮您核实处理。

    注意:若您的交易还在进行中,无论买家在淘宝上选择购买的是否是7天无理由退换货的商品,均可根据实际情况申请退货、退款操作。

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