若物品成交后,您的买家没有完成交易,您可以按以下步骤操作:
1. 联系买家。和您一样,买家也可能会遇到紧急情况或电脑故障。也许买家因此不能及时回复您。如果买家没有回复您的电子邮件,您可以索要他们的联系方式,然后给他们打电话。
2. 发送付款提醒。在物品结束后的3到30天之间,向您的得标买家发送一个友好的付款提醒。
3. 提交出价不买纠纷。如果经过以上步骤后,您还没有得到买家的回复,或者您觉得可能不会收到付款,那么请查看出价不买处理流程。卖家可以在交易日(即物品线上成交那天)过后的 45 天内举报出价不买。通常卖家必须等到物品结束 7 天后才能提交出价不买纠纷
买家说要私下交易,卖家该怎么办?
eBay规则禁止用户提供站外交易机会,建议您在登录物品前先确认要登录物品出售的eBay站点,并仔细阅读该站点相关规则。另外,保留通过eBay站内信与买家沟通记录,若双方出现纠纷无法解决需eBay介入时,可协助eBay工作人员了解到更多交易相关信息。