网上购物已不在是新鲜事，不仅省钱、省时还省力，这对许多“宅男”，“宅女”来说，无疑是购物最佳选择。近日，市民小张就向本网小编大呼自己上当了！经了解得知，原来小张前两天在网上选购了一条98元的雪纺裙，可是收到货后才发现，实物与网上描述的相差太大，心里很不是滋味。
网上淘宝相中心头所好
上周三，小张闲逛淘宝时，在网店里相中一条韩版风格的蓝色雪纺连衣裙。在了解此款连衣裙的面料质地后，小张看了看网店的实物图片，这让小张越看越喜欢。“全新正品、带吊牌，独立包装，正规品牌厂家出品，做工细腻，质量保证”，店家打出广告。看到店家这样实诚的描述，小张心动了，于是立即联系了客服。
客服的态度非常诚恳，表示拍下宝贝马上就能发货，并根据小张的身材建议小张拍M码。小张表示，网店里对这款连衣裙的详细描述很诱惑，比如，“此系列款式非常的不错，做工以及面料的手感都不错的，知性美丽时尚，女人味十足，一直是浪漫女性的追求，无论是逛街还是商务工作，你都可以穿上它，让人觉得非常唯美”等，看到这，小张毫不犹豫的选择了购买。
拍下单后，小张马上就支付货款到支付宝，然后兴奋的等着店家发货过来。
签收后看到实物失望不已
三天后，小张收到快递过来的包裹，兴冲冲的便签收了。过后拆开包装，才发现“上当”了。裙子不仅色差很大，质地摸起来也粗糙，而且衣服上还有一块污渍，像是被人穿过的旧衣服。
小张当时非常生气，马上联系客服，表示衣服色差大，质量也不好。客服非常淡定的说，“我们是厂家直销的，色差多少会有点，网络拍摄无法避免的，由于是韩版的，所以宽松。”对于衣服上为何有污渍，客服并未进行解释。只表示，“下次再光顾本店时，会给予更多优惠”。
对客服的回答，小张并不满意。小张说，“像这样的质地，还说是正品，谁信呀，这明显是虚假广告啊，以后再也不会买这家店的东西了，太失望了。”
退货嫌麻烦自认倒霉
由于网店上的物品都是以图片形式展示，给选购带来很大不便。小张说，其实她很少在网店里买衣服，因为看不到实物，总觉得不放心。去年她也在网上买过一条裙子，但看到实物后，非常失望，由于价格并不贵，所以也没太放在心上。“这次只能是当成经验教训，像衣服还是尽量不要在网上买，太浪费钱了”，小张郁闷的说。
像小张这样买到落差大的物品又不了了之的市民不在少数。市民小胡非常热衷网购，也买到过质量差的衣服，但最后都选择睁只眼闭只眼。小胡说，“一般网上的东西都不是很贵，只能是买个款式，所谓一分钱一分货，像质量这些一般都没有保证的，买到质量差的东西只能自己认倒霉了，懒得去退货退款，那样太麻烦。”
选对网店很重要网购达人持不同意见
对于小张的经历，许多网购达人表示同情，但纷纷表示，网购风险固然存在，但也能买到好物品，既然选择网购，就承担了一定风险，要避免这种风险，只有选对网店。
市民周先生是典型的“宅男”，平时不喜欢逛街，一般穿的用的基本都在网上买。他说，“不能因为在网上买到一件质量差的衣服就否认网购，像我的衣服、鞋子、手机都是在网上买的，当然前提是选择信用度高的网店，这样比较可信。”
家住健康路的小黄自己就开了家网店，主要经营品牌服装，她说，“网店不只卖一件衣服，要想经营下去，就得赢得顾客的信赖，质量当然是第一位，只有顾客满意了，回头客多了，生意自然就好了。”
