日前，淘宝正式公布《2011Q2淘宝无线电子商务数据报告》，向移动电子商务生态的不同参与方，开放分享关于移动电子商务的数据发现，展现移动互联网时代人们在移动终端上的消费心理、消费习性，透视移动互联网时代产业链上下游的发展脉络和各个参与者之间的竞合、生态关系。
《报告》发现，用户正迅速形成利用手机在碎片时间完成快速的浏览、比价、社会化推荐、收藏、快速购买的习惯,对于用户，WAP与PC无天然界限。手机用户的一个典型需求是killing time，让碎片时间变得更有趣的同时激发个性化消费需求，并通过比价，社会化推荐等方式高效完成购物决策，即时下单，将需求产生到满足中间的时间压缩到最小，这符合”速活”一代的生活节奏。然而用户仍会有大量时间坐在电脑前，这要求优秀的电子商务平台可以向用户提供无缝的用户体验历程，在PC电子商务用户向手机过渡的阶段这种能力是对电子商务平台的考验。
因此，淘宝网副总裁兼无线事业部总经理邱昌恒多次认为，无线战略绝不应该是PC互联网的“照搬”，应该探索手机这样的新终端、新载体会产生一个什么样的新的购物消费模式。PC互联网时代的经验告诉我们，盈利模式在于将互联网行业和传统行业结合起来，但并不仅仅局限于将传统行业的内容搬到网上，而是借助互联网拓展出传统公司所不能完成的业务。移动互联网也一样，发挥出“手机”的特性，才能满足用户的需求。
对于用户，WAP与PC无天然界限。手机用户的一个典型需求是killing time，即兴浏览m.taobao.com让碎片时间变得更有趣的同时激发个性化消费需求，并通过比价，社会化推荐等方式高效完成购物决策，即时下单，将需求产生到满足中间的时间压缩到最小，这符合”速活”一代的生活节奏。然而用户仍会有大量时间坐在电脑前，这要求优秀的电子商务平台可以向用户提供无缝的用户体验历程，在PC电子商务用户向手机过渡的阶段这种能力是对电子商务平台的考验。
