淘宝网店运营对专业人才的需求分析--网店客服岗位

管理网店、 接受客户网上咨询并达成销售 、 处理售后问题等 能力上要求有端正的工作态度 ， 良好的职业操守 ： 熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能： 熟练掌握网店产品信息及产品专业知识 ：打字速度快 。 能同时应付 l 0人聊天 ：有 良好的网上沟 通能力和销售技巧