收到快件后,究竟应该是先签字后验收,还是先验收后签字?近日国家邮政局出台的首个《快递业务操作指导规范》,对这一问题有了详细的答复:快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收。
8月11日,国家邮政局颁布了《快递业务操作指导规范》(以下简称《快递新规》)对快递业务中的收寄、分拣、运输、投递等各环节都提出了较具体的操作要求。
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