在网上开个店容易，但想在互联网上接到订单却并不容易。于是“店小二”、“掌柜”等网络新角色纷纷登场。网店“店小二”主要服务于有一定规模的网店，帮着网店做推广，发帖子，写博客，寻找买家。
近日据国内媒体报道，随着网店数量迅速增加，以及传统行业将部分业务搬家到互联网上，越来越多的商家正在创造新工种：网上店小二。“小二”开展业务的工具包括QQ、MSN、网上博客等。一位名叫钱金金的服装网店“小二”说，网上推销并不容易，第一单生意是过年前联系的，网上聊了半个月，直到过完年客户才下单。“另外一家联系时间更长，网上已联系了两个多月，(服装)打样来回做了四五次，最近才下了300多米花边的订单。”钱金金说，刚开始做服装网店的店小二，她很不专业，听不懂买家说的行话，不过慢慢的，她对各式花样、厚度有了了解。经过半年多的锻炼，钱金金俨然已经成了资深“店小二”，可以带一批人，建立一支专业队伍。
随着网络商店数量节节攀升，网店“店小二”的需求量也逐步提升。据了解，截至2008年底，全国已经有近840万家中小企业建设了网站，近3000多万家中小企业通过第三方行业平台开展了网络推广。
