网上开店虽然“钱景”可观,也相对比较容易,但却不如一些网站所说的“5分钟开展电子商务”。网上开店需要的技术含量也不低,哪一个环节处理不好都将会影响你的生意。那么如何在网上开店呢?
第一步,卖什么。
目前主流网民有两大特征,一是年轻化,学生群体占相当的比重,其次是上班族;二是白领或准白领化。上网所需的软硬件设备、连接条件、知识门槛等多方面的因素,为这一特征写下了必然的注脚。掌握了主流网民的基本特征,就可以根据自己的实际情况来确定卖什么。
2、量身定做开店模式
虽然网上开店的形式很多,但一般可分为实际店铺与网络店铺相结合和纯网络店铺两类。
实际店铺与网络店铺相结合的创业者一般拥有一个不大的实际店铺,有一定的启动资金、销售经验和销售渠道。因为实际店铺已有租金支出,所以此类店主一般选择人气较旺的BBS或免费的网络交易平台开店。
第二类纯网络店铺的店主则完全通过网络完成交易。免费型的网络店铺可选择在一些热门的BBS中开设讨论版,或利用网络交易平台提供的一些免费服务,门槛最低,除了进一些样货外不需要任何支出,只要解决好货源问题就行了,最适合本钱不多的创业人士。不过这种店铺比较简陋,管理起来比较麻烦,客户查询浏览也不方便。尤其在BBS中开店的,店主要亲自去BBS的各个板块发布广告帖。相比之下,付费型的网上店铺要专业得多。有专业的电子商务平台提供技术服务支持,管理便捷,客户也能直观快捷地浏览各类商品。尽管付费型网上店铺每月也要支付一定的租金,不过比起实际店铺动辄上万的月租可要便宜得多。这种最适合那些想做副业的白领,只要在家中点点鼠标、打打电话,生意就开张了。
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第二步,选好店址。域名、地址好比是门牌号码,要进驻商城,当然首选人气旺盛的网站。
目前,网上开店有两种模式,一是自立门户,即建立一个自己的销售网站,这种模式需要一定的前期投入,并要要懂得一定的网络技术,宣传推广成本也较高。二是进驻大型网上商城,如网易商城、新浪商城、ebay易趣网、淘宝网等。这一模式依托大型网络平台,人气旺,不需要多大的前期投入,但经营必须符合商城统一的管理。
网上开店不仅依托网上平台的基本功能和服务,而且顾客也来自于该网上商城的访问者,因此平台的选择非常重要。由于网上商店建设和经营具有一定的难度,需要经验的积累,因此在初次建立网上商店时,最好进行多方调研,选择适合自己产品特点,又具有较高访问量的电子商务平台。不同的网上平台的功能、服务、操作方式和管理水平相差较大。理想的平台应该拥有良好的品牌形象、简单快捷的申请手续、稳定的后台技术、快速周到的顾客服务、完善的支付体系、必要的配送服务以及售后服务保证措施等。当然,好的网站还需要有尽可能高的访问量、完善的网店维护和管理、订单管理等基本功能,并且可以提供一些高级服务,如对网店的推广、网店访问流量分析等。此外,网站的收费模式和费用也是重要的影响因素。在资源许可的情况下,店主不妨在几个网站同时开设网上商店。
第三步,装饰门面。包括起个好名字、及时刷新网上店铺的货品。
没有一个好的名字,或者没有一个有效、清新而又抓人眼球的页面,再好的产品、再好的价格也很有可能淹没在网络这个茫茫大海之中。因此,商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,让人一看就能大致了解商品的基本信息,并考虑好商品的分类以便从搜索引擎中找到。
怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐。花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。其次,商品的图片是你给顾客的第一印象,也是你的门面,必须精益求精。