1.事成于密、败于泄，销售刚刚开始，不要多想成了什么样，要多想想事情过程中的细 节，哪些是符合人之常情的，哪些是与世事不符的。
2.练就从最有限的资源中挖掘最大内容的本领。
3.提高观察力和记忆力。只要是见过一面的人，不管隔多长时间，都能一口叫出名字，并且说出见面时的林林总总。
4.不要把胜负看得太重要：事成固然大吉，不成，最多换一份工作。重要的是，你学到了经验，积累了做销售的知识，这些东西才是真正属于你的，是比钱更重要的吃饭的本钱。
5.商场上没有真正的朋友，只有永远的利益。你借重对方越多，付出也就会越多。
6.和对手谈判，好比下棋，你先开口未必有先机，而让对方拿住了想法，确定了你想要什么。
7.销售不是战争，市场也不是战场。战场上，不是你死就是我活，而商场，是需要双生双赢的。在商场上，你没有敌人，也不需要消灭敌人，你要尊重对方，帮助对方获取利润，前提是，他必须和你合作。
8.商场竞争中，只要敢去拼，去搏斗，有手段，够胆量，就一定能成功。但是人活着要与时俱进，在商业规范越来越明晰的今天，只用老办法是不能解决新问题的。
9.先发制人未必制人，后发制人也许更好。
10.知己知彼，百战不殆。要战胜对手，先要摸清对手底牌，知道对手都做了些什么。######
11.先有诚意，后有生意。
12.联合次要竞争对手，打击主要竞争对手，然后再打击次要竞争对手。
13.要想打败一个人，就一定要比他快。
14.过犹不及，事情好过了头，就要谨防后面的危险了。
15.卖软件的和卖冰棍并没什么区别，都是卖东西。
16.要打大胜仗，无论是老板，还是作为员工的你，都需要整个团队的力量，没有好兵的将军打不了胜仗，没有好将军的小兵，再逞能也把握不了全局。
17.成为好销售的必要条件： 1）团结周围一切力量； 2）对人和事有着明晰的判断； 3）能够事事顾全大局，站在一定的高度去想问题。 即使不做销售，要想在职场中有所发展，这都是必要的条件。
18.哪怕有一点机会拓展行内人脉，都不能放过。
19.熟记客户资料，增加客户的印象分。
20.局势未明之前，不要轻举妄动，以不变应万变，让对手先行，自己再后发制人。
21.有共同的利益，就有联合的可能性，即使彼此是竞争的对手。
