2011年8月份，Internet Retailer公布了近期对在线支付趋势的调查情况，结果显示，过去的一年中，24.3%的调查对象称在线交易的欺诈率上升了，12.6%称欺诈率下降，63.1%称欺诈率持平。
68.8%的调查对象为仅做网络的商家，其余的来自于连锁零售商、目录商和消费品牌生产商。50%的调查对象年网络销售额低于100万美元，22.3%介于100万-500万美元之间，近10%称他们的年网络销售额超过了5000万美元。
为了防止欺诈，大多数零售商会手动检查看起来可疑的交易，因为这些可疑交易的源地区或IP地址的在线欺诈率较高，或者也还有一些其他的可疑特征可鉴别。43.6%的调查对象会手动检查20%以上的交易，9.1%会手动检查16%-20%的交易，6.4%会手动检查11%-15%的交易，10.9%会手动检查6%-10%的交易，30%会手动检查5%以下的交易。
调查对象还提供了他们的在线欺诈率：
Souheil Badran （Digital River World Payments高级副总裁和总经理）称，“零售商必须继续找出一些方法来创造一个安全的在线体验，保障交易过程和交易后的消费者信息。零售商开始转向主机标识的支付页面，这可以帮助他们避免处理可识别的消费者信息。一个增长的趋势就是使用基于标记的技术来隐藏机密的账户信息。”
标记化这个技术将消费者的支付卡信息改变成了随机代码，这样，即使罪犯盗取了数据，他们也不能用它来实施欺诈。
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