【首先,是淘宝商城统治论;】
1、淘宝商城最初始所依托的是淘宝网这个大的集市平台,而我们对淘宝网的定义就是:可以淘到便宜货的地方,虽然现在淘宝的口号改成了“淘,我喜欢!”,但是就现在的现状而言,除非是业内人士,一般的消费者联想到淘宝的肯定还是“便宜”两个字,即使淘宝现在已经不便宜了,“便宜”是淘宝立身的根本,可以让人们足不出户就可以买到很多价格比市面上低很多的商品,因为这样淘宝所积累的用户群不可谓不胖大,淘宝商城有如此之大的客户群作为后盾,发展速度必然是其他众多B2C同行所望尘莫及的。
2、淘宝商城CEO张勇口中提到的网购生态体系,这个东西的话可以说是在SNS走火网络之后马云所引导的最为正确的一件事情,淘宝全网SNS进程在今年上半年开始进行,具体的做法是将淘宝原有的分享平台“淘江湖”整合进我的淘宝,买家在登录淘宝之后进入我们的淘宝之后,既可以进行日常购物、收货、评价等等操作还可以同时与其他的买家或者是卖家互动,卖家亦然。在卖家之间也流传着这样一句话,在淘宝SNS的时代,如果买家找不到你,那么你就只有等死,原话大概忘记了,大概就是这样一个意思,基于这种思想在淘宝小二的运作之下,众多的淘宝商家都加入到了淘宝SNS化的进程中。
3、淘宝的评价系统,这是一个让买家拍手较好,卖家咬牙切齿的东西,评价系统产生的开始,是为了限制卖家规范经营,但是淘宝集市发展到现在这样一种地步,类似于恶意评价的事情,在淘宝论坛一搜会找到一堆,甚至衍生出一大批靠恶意评价过活的人,而卖家的话则是有多大能力的去修改评价就不遗余力的去修改。淘宝进入到B2C时代之后,淘宝商城还是存在着评价系统,但是已经是简化了的评价系统,对商城只有好评,没有差评。于是乎,很多从集市走过来的商城卖家终于吐了一口气,你随便评吧,哥不在乎了!就像现在比较热门的一个娱乐节目《非诚勿扰》一样,权力反转,权力反转之后的你又该怎么做呢?
【其次,是群雄争霸论:】
1、虎视眈眈,不久之前爆出京东与支付宝解约了,在站长之家上还有关于这件事情的评论文章,称京东这样做意思已经是很明显了,咱们现在是对头了,你的东西我不用了,除了京东相信其他的B2C平台都有类似的一些小动作,不过很多是我们看不到的,还是以京东为例,京东商家入驻规则里面有这样一条:价格必须与其他平台低或者是持平,由此看到价格战还是一个经久不衰的策略啊!
2、融资,淘宝发展到今天基本上已经用不到别人出钱来做推广或者扩大了,但是其他的众多B3C基本上都是一轮又一轮的融资,到最后可能手头的东西都没有几个是自己的了,全都变成是为风投打工了,这一点上不做多的评论。
3、物流,淘宝一直都说做属于自己的物流但是一直也没有动静,而其他的一些同行则是大部分都有专属于自己的分拨中心,算是物流吧,为什么说是算是物流呢,以我自己为例,在京东买了一台空调,选择的是京东上海货仓,我本人是在苏州,结果发到我手上的时候已经是一个星期以后,速度实在不敢恭维,如果是在淘宝我可以骂骂快递,但是在京东这边配送是他们自己的,我想骂都没地儿骂,投诉吧,基本上联系不到客服,或者留言吧,消息的时效性又差,只能无奈的收货了。
【最后,综合综合】
上面讲的这些都只是我个人能够看到的冰山的很小的一部分,并且我也好像说了很多淘宝的好,其他B2C的坏,但是自始至终我就觉得,淘宝商城能不能统一B2C,这个命题“统一”这两个字有很大的问题,相比之现状,淘宝确实有很大的优势去做好淘宝商城,在很长一段时间里面做到B2C行业的领头者,但是它绝对不能统一,大的电子商务时代我个人还是偏向于群雄争霸的局面。