日前，市民高先生通过网络预订10月2日哈尔滨至上海仅相当于2.3折的399元特惠机票，他迫不及待地将票款从银行卡上转到网站指定的账户，并收到了短信通知。但他很快通过航空公司查询得知，订票当天，机票的确被预订，但很快又被取消，自己的399元不翼而飞。记者发现，高先生订票的网站其实是一家“钓鱼网站”，名称、拼写、logo、页面设计足以以假乱真。
据民航黑龙江安全监督管理办公室相关负责人介绍，随着网络电子支付以及电子客票的发展，网络购票安全与服务问题也渐渐凸显。
他提醒市民，网上购票前一定要先认真观察网站域名，通过搜索引擎搜索到需要的网站时，一定要注意观察这些网站的后缀名是否异常。与此同时，应尽量避免点击相关的网站链接。选择网络购票更要倍加小心，应选择知名、有信誉的网站，或航空公司官方网站进行查询和购买。
在网购机票进行交易时，应尽量选择具有“担保交易”功能的旅行服务商。这样一旦出现问题，票款也能及时地追回。旅客从网站或者机票代售点拿到电子客票之后，可以到航空公司的官网上进行电子客票号码的认证，包括票价、舱位等级等信息都得到落实，才能证明相关信息确实已经输入系统，以免上当受骗。他同时提醒市民，正规订票网站一般可以通过中介支付，如财付通、支付宝，或者在支付时跳转到银行的支付页面进行支付，且支付后可产生交易流水号、订单号，“那些要求给个人账户汇款的，基本上都是骗人的”。
