劣评是很多店家心里的痛,不管是卖家还是买家的责任,一般卖家在处理劣评时,心情都是不好的,于是总喜欢和买家针锋相对,总想要争出是非对错,其实这样做会给以后进入评价页面的顾客留下不好的印象。作为卖家,我们要态度谦和,多为以后的生意着想。淘宝开店教程的小编就给大家一些变劣评为广告的方法。
我们可以利用对顾客劣评做出解释的机会做广告。武汉的一家家居网店在前段时间很出风头,原因就是他将店铺的劣评解释位置卖给别的店铺做广告。其实这是个不错的创意,不管在劣评解释里是放自己的还是别人的广告,总也比和顾客争执来的更好些。
是不是很有创意,当然,小编希望各位店长的店铺是一路好评到底,万一遇到差评也要耐心,不要争执,想点对店铺有用的招数。
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