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    选择淘宝我从未后悔

          我,79年,现在已是一个3岁宝宝的妈妈,一直想把我的淘宝创业之路写下来和大家好好分享,却始终抽不出时间,今天趁着儿子熟睡,总算可以安心地写写我的故事了。接触淘宝并在这条路上越走越远的原因我总结了下主要有两点:一是信念、二是坚持。

        2000年大学毕业,那时的就业压力还不算大,因为有一技之长(大学专业是设计),所以轻松的开始了第一份工作,进入了一个下有几家子公司的集团公司,当然时隔十年,当时的集团公司现在发展壮大,已是涉足各个领域的优秀企业集团。

        从公司的一般员工开始,我先后担任过设计师、行政秘书、策划部主管、办公室主任,后来基于公司领导的信任,又做了集团公司的财务出纳,各项工作都能完全胜任。按理说工作顺风顺水,我理应当满足,尤其对于很多有了宝宝的妈妈们来说,是更不想折腾,因为这份工作说实话还算是稳定的,至少不会为哪天经济危机裁员所困扰。可是早在辞职前两三年我就在和自己做思想斗争,我不想安于现状,我害怕现在就清楚地明白5年后的自己是什么样。

        已经没有目标的盲目行走了10年,我想换种生活方式,我想靠自己的努力证明自己还可以做得更好。这中间,孩子在几个月大的时候我还参加了一次考研,想通过考研,继续学习自己较为擅长的艺术专业,可是因为准备不充分,每天看书复习的时间有限,最终败在了英语上。当了妈妈的姐妹们应该是深有体会吧,带孩子费神费力可不是一般的。

        讲到这里了,也不得不提我亲爱的老公,一个有点内向,有点固执和严谨的男人。01年认识,03年考上公费研究生,06年毕业从事教育事业,如今一边当教师,一边和朋友合作做项目。我们谈了5年恋爱,然后正常地结婚生子,双方父母无力扶持我们一把,于是,只能靠自己努力,终于买了房买了车,当然是房奴来的。随着孩子一天天长大,我们也在逐渐磨练自己,岁月真是成长最好的老师,我们渐渐开始学会用成熟而积极的心态看待问题。

        男人三十而立,我认为这句话同样适合女人,已经不再是青春年少,肩上更多了份责任与牵挂。从小父母总是提醒我:女孩子要自强,自立,要有靠自己独立生活的能力。一直以来,我也相信自己可以。于是,当我毅然从公司离职的那天起,我就已经做好屡败屡战的准备,而老公在此时也鼓励我,为我免除后顾之忧:“你好好做,家里的米你就不用操心了。”简单的一句话,更坚定了我投身淘宝大军的决心。谢谢老公!

        早在2010年12月内心正徘徊的时候我注册了淘宝,并试水似的简单上了几件宝贝,没有详情介绍,没有物流设置,甚至没交店铺保证金,所有的一切都是玩玩看的心态。时隔半年多以后的现在,我才明白,那时就已经开始算是开店的时间了。转眼到11年7月29日,我离职后的半个月,我的小店终于正式开业了,当然前期我大概做了十多天的货源准备、拍照、介绍说明、设置,因为是设计出身,尽管老本行扔在一边已经有些年头了,但是随手捡起来也还算轻松。

        我坚信:诚信做生意,即使路途遥远,也必须由自己一步一个脚印走出来。这一个月的辛劳,只有真正从零开始做淘宝的店主才能更深刻体会吧,早上一起床就打开电脑,登陆旺旺,忙到晚上12点还算是早的,所有的工作都是自己一个人,工作强度比以前上班翻了几倍都不止,但是我内心感觉很愉快,因为我知道我在一点一点靠近梦想。######

        开店后的第七天下午17:08:09,叮咚,哇,一位云南的买家问也没问,就直接拍下两根手链并付款了,我当时那个激动劲儿啊,心里咚咚地跳,两只手竟然握紧拳头,耶!好几分钟都没缓过劲来。哈哈,太高兴了,真的功夫不负有心人,在这里,我还要特别感谢这位买家,您是我第一个实实在在的客户,因为您对我的信任和支持,使我更加自信和努力。非常感谢!

       

        呵呵,与这位买家还有个小插曲,因为付款时间是周六下午5点过,可是一般快递周末都是4点就收件,联系快递公司业务员,也因为时间问题来不了,答应第二天一早就来收取,于是我只能准备第二天发货。晚上我正在装修店铺的时候,突然发现买家申请退款,这一来真是给我当头一棒,但是我立马理清思绪,出现问题解决问题,不能着急,问清楚买家是什么原因不想要了,也是给自己的一个经验。于是,我主动电话直接联系买家,诚恳的和买家沟通,得知是因为晚上看到订单还是处于未发货状态,以为没有现货。找到是这个原因,就没有什么可担心的了,我立马跟买家致歉并解释周末的快递时间问题,并承诺保证第二天就发货。其实买家也是个店主,他还主动告诉我,以后遇到这种情况,可以先把运单填好,并上传单号,避免买家会有所顾虑,特别是信誉低的小卖家。很感谢这位大哥,这里也要和很多店主分享下,很多问题其实都可以怀诚恳的态度沟通解决,毕竟好人还是更多。

        紧接着,第二天又有生意了,好评慢慢多起来,信誉也累积起来,陆续都有买家来小店买宝贝。我坚持以诚待人,将心比心,质量不过关的货品我坚持不出,现在也有回头客了,呵呵,小欢喜一下~~

        毕竟也刚开店一个月,很多时间都花费在拍照、写文字说明和店铺装修上了,还没有做过任何的推广方法,只是订了“量子恒道统计”,每天查看下流量、看看哪些宝贝的人气高,搜索的关键词什么的。要成长就要会学习和分享,在这条路上我会坚持走下去,欢迎有经验的店主我们一起分享交流,共同进步。

        我也会继续不定期的把自己小店的成长过程汇成帖子,谢谢大家提宝贵的建议哦。

        开店50天,终于5颗星了。

        1、店铺装修突出特点,最好不要人云亦云,多动脑筋想想适合自己产品和自己风格的,你自己都非常喜欢打理的店铺别人也会喜欢的。

        2、实物拍照,不一定要高超的拍摄技术,主要在真实,让买家感受到你的用心,一是让店铺有亲切感,二也尽量避免售后出现描述与实物不符的问题,实际上也增加了工作量。

        3、 文字描述要全面,有 的店铺只是拍个照,帖个图就等着买家上门购物,试想,你愿意去这样的店铺购物吗?尽量把产品描述到位,专业点,多角度,这样会激发买家 的购买欲哦。其实也同时节约了您宝贵的时间,避免重复劳动,买家通过详尽的产品描述就把所有想了解的都知晓了,你是不是就可以有更多的时间来做其他事情了 呢。

        4、贵在坚持,我 知道这个道理说来容易,做起来难,但是对小卖家来说,也只有这个词能概括一切。小卖家1-2天无人问津,甚至好几天都一 样,这个时候千万不要气馁,你该发布的通告要按时发布,该上的新也要按时上新,即使是没人来买,你可知道,实际上背后已经有买家在默默关注你了,时机到 了,自然就有生意了。我就遇到过几个买家都是这种情况,直接就拍了,我联系她们,姑娘们才说,我早就关注你的小店了,呵呵,当时我心里可是“鸡动万分” 啊,只有自己才明白,辛苦没有白费,坚持是对的。

     

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