中国网店网9月20日讯 今日，淘宝商城总裁张勇在回应“淘宝商城将大幅提升商家服务费及保证金的质疑”时表示，如果商家在经营规模、服务水平上能达到一定指标，淘宝商城会全额返还服务费。
达标商家明年成本不会增加
对于淘宝商城将商家服务费从6000元提升到3万元、对每个商标收取5万元保证金的消息，张勇回应表示在服务费这一环，淘宝商城正在制定相关方案，也在广泛征求商家和合作伙伴的意见，如果商家在经营规模和服务水平上达到一定指标，商城会向商家返还服务费。但张勇并未透露淘宝商城制定的商家规模、服务水平标准细则。
对于2012年续签商家的费率计划，张勇表示费用提升的目的在于鼓励好的商品、服务商家在淘宝商城发展，“只要你的商品好、服务好，明年的成本不会有任何增加”。
不设准入门槛 对商家一视同仁
在淘宝商城宣布推出开放的B2C平台之时，张勇表示不会对商家设置准入门槛，欢迎所有好的商品和能够提供优质服务的零售商来淘宝商城经营，对入驻B2C企业及传统商家也将一视同仁。
张勇透露，目前淘宝商城并不会主动“赶走”中低端品质的商家，但整个市场机制会按照消费者的选择发挥作用，“大有大的好，小有小的美。商家在淘宝商城的发展，不由淘宝商城说了算，是由消费者说了算”。
而在1号店、银泰网、库巴网等38家B2C企业入驻之后，张勇也表示对淘品牌、B2C企业双方都是挑战。“淘品牌对现有淘宝商城用户的需求有深刻的洞察力，它们已在商城上形成了核心竞争力，对于双方挑战和机会均等”。
不做竞价排名 与淘宝流量互通
淘宝商城宣布推出开放的B2C平台战略之后，张勇表示将坚持公平的管理规则，不会为特定群体提供所谓的优惠政策。
在流量导入上，淘宝商城也会对独立B2C和其他商家一视同仁，不会在收费和流量导入上给予特殊的支持。“淘宝商城的商品搜索不会做成一个竞价排名的媒体，自然搜索结果是跟商业没有关系的，只跟服务、商品质量、受欢迎程度有关系，跟商家是否花钱做推广没有任何关系。”
张勇表示，在流量方面淘宝商城和淘宝仍然互通，“一方面将借助淘宝母体的巨大流量，一方面也会拓展新的外部流量，两者之间的流量关系不会被切断”。
9月19日，淘宝商城宣布推出开放的B2C平台战略，将对所有零售形态全面开放。淘宝商城已与包括1号店、银泰网、库巴网、易讯、乐淘、新蛋、好乐买等在内的38家垂直B2C企业联合宣布达成战略合作。张勇透露，淘宝商城2011年交易额规模将接近1000亿元，明年目标为2000亿元。
