10月10日淘宝商城对外公布了2012年度商家招商续签及相关规则,进一步提高了进驻“门槛”。
该新政将原有商家需缴纳的每年6000元技术服务年费,提高至3万元和6万元两个档次;同时提高了针对包括假货在内的各种违规行为对消费者补偿幅度,建立商家违约责任保证金制度:进驻商家将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金,一旦有达到一定程度的违约行为,将扣除至少1万元的保证金。
淘宝商城的签约时限是以“自然年”来计算,店家无论何时签订进驻协议,皆为年底到期,来年1月1日重新续签。新规令部分规模较小的商城卖家感到了成本压力。
淘宝商城10月12日对外表示,经调查已证实,攻击者中,“有一些是原本在淘宝商城服务质量不高,经营状况不佳的商家”,此外淘宝曾严厉打击过的“刷钻”和“恶意差评”机构在其中也有参与。
10月17日淘宝商城将开始2012年续签工作,对于一些在规模和服务水平上还存在一定差距的、尚处于创业初期的商家,淘宝商城已经为其制定了“一键转淘宝集市”的方案,具体细则及功能开通将在12月上线。